Центр недвижимости от сбербанка что это

Что такое «ДомКлик»: разбираемся в деталях

Благодаря ресурсу покупатели могут в режиме онлайн выбрать квартиру, оформить кредит и зарегистрировать права собственности – то есть пройти всю процедуру от и до. При этом человеку не нужно реально присутствовать при оформлении сделки. Герман Греф отметил, что стоимость такого сервиса обойдется намного дешевле услуг риелтора: если в последнем случае за процедуру от начала до конца клиенту приходилось отдавать 150 тысяч рублей, то с «ДомКликом» это обойдется всего в 10 тысяч.

Портал недвижимости superrielt.ru выяснил, действительно ли это так, что нового появилось благодаря запуску одного из самых объемных онлайн-сервисов по обслуживанию ипотечников от Сбербанка и кому это в результате выгодно.

Принцип работы сервиса «ДомКлик»

Вряд ли какой-либо другой онлайн-сервис в сфере недвижимости вот так презентовали – в кабинете президента страны, одно только это говорит о знаковости проекта для Сбербанка. А после заявления Грефа о том, что «ДомКлик» будет работать без привлечения риелторов, в риелторском сообществе началась бурная дискуссия. Её участники предположили, что Сбербанк намерен «захватить» риелторский рынок.

Однако в реальности новый ресурс работает и с застройщиками, и с риелторами, и с гражданами. Под крылом компании «Центр недвижимости от Сбербанка» (ЦНС) запустили несколько сервисов. Это, прежде всего, «Поиск недвижимости». На сайте размещены квартиры, аккредитованные Сбербанком, содержатся сведения о продавцах, а звонки можно заказать непосредственно с сайта. По словам управляющего партнера компании «Метриум», участника партнерской сети CBRE Марии Литинецкой, так как объявления размещают именно партнеры банка, у клиентов нет риска попасть на фиктивное и неактуальное предложение, которые встречаются на многих ресурсах, предлагающих «вторичку».

Покупатель может удаленно подать заявку на ипотечный кредит, который будет одобрен также в режиме онлайн. Документы подготавливают работники ЦНС вместе с агентами сторон. Подписание самого кредитного договора происходит в офисе. Выбирая на «ДомКлике» вторичную квартиру со значком «Одобрение онлайн», покупатель получает скидку в 0,3 п.п. к ипотечной ставке.

Затем «ДомКлик» регистрирует сделку в электронном режиме. Подать документы можно в центре ипотечного кредитования Сбербанка, куда придется прийти один раз. Клиент получит электронную подпись. Покупателю отправят договор купли-продажи и выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) с электронной отметкой о государственной регистрации по электронной почте. Такая услуга обойдется в 5550 – 10250 рублей плюс государственная пошлина в размере 1400 рублей. Клиент получит бонус: снижение ипотечной ставки на 0,1%. Такая «скидка» предоставляется и при регистрации прав на вторичное жилье или договора участия в долевом строительстве (ДДУ).

Оплата происходит через сервис безопасных расчетов. Покупатель переводит на спецсчет центра недвижимости деньги за квартиру, которые продавец получает на свой счет после регистрации права собственности. Стоимость услуги для покупателя составляет 2 тысячи рублей, она оформляется в центрах ипотечного кредитования Сбербанка.

На «ДомКлике» даже есть услуга по ремонту жилья со скидкой. В Сбербанке отмечают, что клиент может сам выбирать, воспользоваться ли ему какой-либо из платных услуг. По словам руководителя федеральной риелторской компании «Этажи», партнера Сбербанка, Ильдара Хусаинова, Сбербанк стимулирует клиентов пользоваться своими сервисами, предлагая снизить процентную ставку, однако выбор все же делает клиент. Остановимся на этом подробнее.

Заманчивые предложения для ипотечников

Как было сказано выше, покупателю вторичной квартиры, который воспользовался сервисом «Поиск недвижимости» через сервис «ДомКлик», предоставляется дисконт к процентной ставке в размере 0,3%, а для клиента, передавшего документы на электронную регистрацию, ставка снижается на 0,1%. Зарплатный клиент может снизить ставку на 0,5%, оформив страхование жизни в компаниях, аккредитованных Сбербанком. В случае оформления страховки в компании «Сбербанк страхование» дисконт к ипотечной ставке составит 1%. Минус 0,5% получают участники программы «Молодая семья». Покупателям новостроек дисконт предоставляется при наличии зарплатной карты (0,5%), электронной регистрации (0,1%), оформлении страховки (1%) и снижении ставки по ипотеке застройщиком (2%). Но стоит отметить, что сниженная ставка от девелоперов предлагается не только клиентам Сбербанка.

На «ДомКлике» можно получить бонусы и вне банка – к примеру, некоторые застройщики оплачивают электронную регистрацию (порядка 10 тысяч рублей) клиентам, пришедшим от Сбербанка.

Как работает сервис: мнение изнутри

Автор блога «Сибирский Воображулиум» Юлия Попова рассказала о том, как покупала квартиру через «ДомКлик». Она нашла квартиру на одном из порталов недвижимости, сделку помогал организовать свой риелтор. Несмотря на то, что объект был «со стороны», Сбербанк одобрил ипотеку именно через «ДомКлик». Ставка в рамках программы «Молодая семья» составляла 10,75%, а потом благодаря электронной регистрации она снизилась до 10,25%. (В 2017 году при электронной регистрации ставка снижалась на 0,5%, а дисконта 0,3% по «одобрению онлайн» еще не предоставляли).

Заявку Юлии на кредит одобрили всего через два дня после отправления скан-копий документов. Ипотечного менеджера увидели только на сделке, куда принесли оригиналы документов. Еще раз Юлия посетила банк, чтобы перечислить деньги и пройти электронную регистрацию – удалось одновременно пройти эти две процедуры. Все вопросы с менеджером быстро решались в чате. Небольшая заминка произошла, когда в одной из необходимых справок нашли опечатку, и менеджеры рассказали, как ее исправить и правильно сделать фото. В остальном, по словам Юлии, сервис очень удобен. На всю процедуру Юлия потратила порядка 180 тысяч рублей: в 10 тысяч ей обошлась регистрация, 4 тысячи составила госпошлина, по 5 тысяч – оценка квартиры и аренда ячейки, 55 тысяч – страховка (1% от цены квартиры), 100 тысяч – комиссия риелтора, который сопровождал сделку. То есть это обычные расходы при покупке недвижимости в ипотеку. Таким образом, сервис «ДомКлик» удобный, но явно не дешевый.

Истории людей, покупающих жилье через «ДомКлик» можно найти на разных ресурсах (baby.ru, otzovik.com, banki.ru). Стоит отметить, что некоторые покупатели жаловались на длительную проверку документов, неожиданный отказ в выдаче кредита при предварительном одобрении заявки. По мнению некоторых клиентов, быстрее было бы лично явиться в офис Сбербанка, другие же говорят, что из-за допущенных в документах ошибок не смогли своевременно перевести деньги продавцу.

Недостатки «ДомКлика» отметил и сотрудник крупной риелторской компании, который работал с сервисом. Он рассказал, что «ДомКлик» считывает не все адреса квартир, которые указаны в правоустанавливающих документах – следовательно, и предложение «вторички» на сайте не появляется. Риелторы нашли выход из положения – в объявлениях приходится указывать соседние улицы.

Еще один момент. Все объявления проходят модерацию, срок которой может составлять 14, 21 и 30 дней. Затем квартиру отмечают значком «Одобрение онлайн» и предоставляют скидку в 0,3. Пользователь сервисом «ДомКлик» отмечает, что ещё недавно модерация длилась около восьми дней. То есть сейчас существует риск упустить покупателя, рассчитывающего на эту скидку, но не желающего ждать. И теперь риелторы, ожидающие покупателя, размещают объявление на «ДомКлик» заранее, чтобы к моменту его появления успеть получить скидку. По словам нашего информатора, столь высокая активность риелторов обеспечивает ресурсу обширную базу вторичных квартир.

К тому же, эксперт, имеющий большой опыт работы со Сбербанком помимо сервиса «ДомКлик», опасается слишком большой «роботизации» всех процессов, когда риелтору сложно пробиваться к живому человеку в банке, чтобы решить проблему клиента. К примеру, однажды наш собеседник три дня выяснял, почему клиенту не отправили СМС о том, что банк готов рассматривать его в качестве заемщика, дойдя с этим вопросом до высокого начальства. Это был единичный случай, но он наглядно показал и обратную сторону «роботизации».

Об этих проблемах известно и Сбербанку. В феврале они обсуждались на конференции «Инвестиции рынка недвижимости-2018». Директор дивизиона «ДомКлик» Николай Васев уверил риелторов, что программисты доработают геокод, и сказал, что, возможно, для заслуживших доверие постоянных партнеров период модерации будет сокращен.

Что изменилось для риелторов?

Ресурс действительно выполняет какую-то часть функций риелторов – возьмем даже регистрацию прав. Но это происходит благодаря развитию электронных услуг в принципе. Риелторы уже давно не стоят сутками с пачкой документов в очереди на регистрацию. В конце концов, можно и без Сбербанка зарегистрировать в онлайн-режиме права на недвижимость через Росреестр или прийти в многофункциональный центр «Мои документы».

По словам пресс-службы Сбербанка, у «ДомКлика» нет цели перебрать на себя функции агентств – он предоставляет партнерам и клиентам удобные инструменты для проведения сделок с недвижимостью.

Как обстоят дела с вознаграждением? Сейчас принцип работы «ДомКлика» такой же, как и у портала недвижимости superrielt.ru: здесь размещают объявления. Это никак не влияет на то, получит ли комиссию риелтор. Сбербанк не отвечает за это и не регулирует размер денежного вознаграждения – эти функции остаются за риелторской компанией, говорил Ильдар Хусаинов. Мария Литинецкая считает, что «ДомКлик» – не конкурент риелторам, а работает в тандеме с ними.

Но «ДомКлик» пошел дальше и предоставил возможность размещать объявления собственникам квартир. Опасно ли это для риелторов? В некоторых регионах информация открыта полностью (адреса объектов, аналитические данные по рынку и т.д.) – клиенты могут изучать ее сколько угодно и при желании нанимать риелторов. Однако, по словам Хусаинова, конкуренция усилится, и риелторским компаниям придется повышать качество своей работы, изобретать новые модели бизнеса, как того требует конкуренция. Эксперт считает, что на сегодняшний день у риелторского бизнеса больше возможностей, нежели угроз.

Другие электронные сервисы

В любом случае стоит признать, что «ДомКлик» подхлестнул рынок. По словам партнеров Сбербанка, сотрудничество с сервисом заставляет их постоянно развиваться. И сегодня интересные электронные сервисы предлагают банки, девелоперы и риелторские агентства.

По словам директора департамента цифровых услуг банка «ДельтаКредит» Алексея Тартышева, на сайте размещают объекты недвижимости, аккредитованные банком, также доступен сервис онлайн-одобрения заявок. Положительный эффект налицо: сегодня более трети посетителей сайта выбирают вариант одобрения ипотечного кредита по интернету и не выходя из дома могут выбрать удобные условия кредитования, получить предварительное решение по заявке, отправить пакет документов. В прошлом году через систему «ДельтаЭкспресс» выдали 985 кредитов общим объемом почти на 2,7 миллиарда рублей. 52% клиентов, которые отправили заявку на сайте банка, и 26% клиентов ипотечных центров используют онлайн-сервис при принятии решения об оформлении ипотеки. Услуги «ДельтаЭкспресс» бесплатны.

В январе «ДОМ.РФ» (бывшее Агентство по ипотечному жилищному кредитованию) и «Тинькофф Банк» подписали соглашение о создании совместной компании, которая будет выдавать и сопровождать кредиты на электронной технологической платформе. В будущем планируется создать систему автоматического одобрения заявок на ипотеку в соответствии со стандартами «ДОМ.РФ», перевести в онлайн-режим подписание кредитных договоров, регистрацию сделок в Росреестре и выдачу ипотеки. Благодаря сервису можно будет обслуживать ипотечные кредиты, в том числе вносить ежемесячные платежи. В перспективе к платформе смогут подключиться крупнейшие банки.

Компания Urban Group дает возможность заемщикам подавать заявку на ипотеку в онлайн-режиме. Для этого достаточно заполнить анкету на официальном сайте жилых комплексов Urban Group – и в течение часа с клиентом свяжется сотрудник компании. Заемщику необходимо лишь предоставить полный пакет документов, после чего менеджер подаст заявку на оформление ипотеки у банков-партнеров и в течение суток предложит несколько программ с вариантами расчетов.

Также работает система электронной регистрации ДДУ в Росреестре вне зависимости от того, в каком банке заемщик оформляет ипотеку. С клиентом работает специалист Urban Group. Электронную цифровую подпись выдают в офисе застройщика. Затем документы от Росреестра отправляются на электронную почту заемщика. Благодаря такому механизму работы срок оформления документов уменьшился до пяти рабочих дней, в то время как раньше процедура занимала 11-16 рабочих дней. Сегодня в электронном виде регистрируется более половины ДДУ. Как подчеркивает Олег Быков, PR-директор Urban Group, сервисы абсолютно бесплатны для покупателя.

В офисах ФСК «Лидер» можно моментально оплатить договор бронирования с помощью мобильного сервиса Сбербанк-онлайн по QR-коду: для этого клиенту, который подписал договор, необходимо открыть приложение Сбербанк-онлайн на смартфоне, направить камеру на QR-код в договоре и нажать «оплатить». Программа автоматически считает реквизиты, и платеж мгновенно пройдет. Клиенту не нужно будет ехать в банк, чтобы оплатить договор, как прежде.

Федеральная риелторская компания «Этажи» предлагает своим клиентам услуги по электронной регистрации, онлайн-бронирование и безопасные расчеты.

Нюансы электронной регистрации

Несмотря на то, что многие клиенты выбирают электронную регистрацию прав, такой вариант услуги подходит далеко не каждому. По словам Марии Литинецкой, речь идет о вторичном рынке. В прошлом году была отменена выдача свидетельств при регистрации права собственности в Росреестре. Теперь этот факт подтверждается выпиской из ЕГРП, которая действует ограниченный срок. Если стороны выбирают электронную регистрацию сделки, у них на руках не будет договора купли-продажи в бумажном виде с «живой» печатью Росреестра – останется только электронный документ. Многих клиентов такое не устраивает, однако это никак не нарушает закон. Поэтому при заключении большинства сделок покупатель и продавец все же посещают многофункциональные центры, говорит Литинецкая.

Подытожим

Развитие электронных услуг быстро меняет рынок. По мнению Ильдара Хусаинова, «ДомКлик» – явление, которое неизбежно должно было случиться. Эксперт отмечает, что сегодняшняя ситуация в бизнесе делает партнеров еще и конкурентами, поэтому в чем-то приходится соперничать, а в чем-то – идти на глубокую интеграцию вплоть до взаимных аутсорсинговых услуг.

Жизнь клиента стала проще: необходимая информация есть на смартфоне и находится под рукой в любой момент, бюрократические процессы упростились и ускорились, использование онлайн-сервисов позволяет заемщику снизить ипотечную ставку и получить бонус от застройщика. Если говорить об участниках рынка, то выигрывают, конечно, те, кто влился в электронную струю. И последнее: риелторы живее всех живых.

ЦНС в Сбербанке

«Центр недвижимости от Сбербанка» создан в целях повышения качества обслуживания клиентов, обеспечения безопасности расчетов при сделках по покупке/продаже объектов недвижимости и соблюдения законности операций. В его состав входят многочисленные сервисы, обеспечивающие полное сопровождение сделки, начиная от выбора недвижимости до выдачи кредита и полного расчета с продавцом. В результате клиент получает комплексное обслуживание, упрощается процедура оформления сделки, сокращается документооборот.

Что такое номинальный счет ЦНС в Сбербанке?

В ЦНС функционирует портал «Домклик» – сайт для клиентов банка, ипотечных заемщиков, по подбору недвижимости и сопровождению сделки. Через портал можно проводить не только ипотечные сделки, но и сделки без привлечения заемных средств.

Сервис представляет собой многофункциональную онлайн-площадку со следующими возможностями:

Поиск жилья. На сервисе собраны предложения по продаже квартир от застройщиков, которые являются партнерами Сбербанка, а также от частных лиц.
Регистрация профиля в личном кабинете дает доступ к информации об ипотечном кредите. Функционал ЛК позволяет организовать документооборот с сотрудниками кредитной компании онлайн. Имеются каталоги недвижимости от аккредитованных банком застройщиков.
Определение рыночной стоимости недвижимости в оценочных организациях, аккредитованных кредитной компанией.
Проверка законности сделки, юридической чистоты объекта недвижимости.
Зарегистрировать сделку можно с помощью специального сервиса «Электронная регистрация права собственности». При этом не потребуется относить документы в Росреестр, банк самостоятельно переправляет их в уполномоченный орган онлайн.
Обеспечение безопасности расчетов между продавцом и покупателем недвижимости через СБР.
Оказание поддержки и консультационной помощи при нестандартных ситуациях.
Можно подать заявку на ипотечный кредит онлайн.

Номинальный счет Центра недвижимости Сбербанка

Сделки по покупке/продаже недвижимости, проходящие через ЦНС, осуществляются при помощи номинального счета. Природа НС обуславливает возможность его открытия одним лицом, а получение денег другим лицом.

Сторонами СБР являются:

Покупатель – владелец счета. Он подписывает распоряжение на перечисление денег продавцу после регистрации сделки в Росреестре;
Продавец – бенефициар;
Сбербанк – на его счете хранятся деньги, он контролирует процесс регистрации сделки.

Схема купли-продажи в ЦНС

Чтобы оформить сделку через СБР, необходимо, чтобы у продавца и покупателя были открыты текущие счета в любой кредитной организации. Однако, чтобы уменьшить расходы, счета рекомендуется открывать в Сбербанке. Деньги будут перечислены со счета на счет без комиссии.

Схема покупки жилья выглядит следующим образом:

При приобретении недвижимости с помощью заемных средств клиент первоначально собирает документы на кредит и ожидает принятия банком решения.
После одобрения заявки, он выбирает недвижимость. Это можно сделать с помощью портала ДомКлик или другими способами. При использовании в расчетах только собственных средств, покупатель сразу приступает к поиску объекта приобретения.
После выбора квартиры документы передаются в банк для согласования и подготовки документов по сделке.
Стороны сделки подписывают договора и документы на квартиру передаются на регистрацию.
Приобретателю открывается счет в Сбербанке, и на него вносится сумма первоначального взноса и заемные средства (при ипотеке).
Осуществляется перевод денег на номинальный счет.
ЦНС формирует запрос о совершении регистрации сделки в Росреестр.
Когда регистрация завершена, денежные средства перечисляются продавцу по распоряжению покупателя.
На электронную почту участников сделки приходят документы, подтверждающие факт регистрации – выписка из ЕГРН.

Для того, чтобы сделка была завершена быстрее, сотрудники компании могут совершать запросы в Росреестр несколько раз в день.

Воспользоваться сервисом безопасных расчетов могут и продавцы недвижимости, разместив объявление о продаже на портале ДомКлик.

При приостановлении регистрации, операция по переводу денег не осуществляется, что гарантирует сохранность средств для покупателя до перехода права собственности на недвижимость.

Допускается электронная передача документов на регистрацию, что позволяет ускорить процесс завершения сделки. В этом случае документы на регистрацию передаются сотрудником банка в электронном виде.

Сервис безопасных расчетов от Сбербанка (СБР)

СБР представляет собой услугу от Сбербанка, предоставляемую клиентам онлайн. Он создан для защиты участников договора купли-продажи и расчетов между сторонами.

Для оказания услуги продавец и покупатель заключают договор с СБР об открытии номинального счета.

Сколько стоит услуга?

Расчет стоимости услуги зависит от параметров сделки, поэтому уточнять цену следует у менеджера, сопровождающего сделку. Средняя стоимость составляет 2900 руб.

При использовании сервиса электронной регистрации, стоимость услуги дополнительно возрастет на 7900–10900 руб., с учетом оплаты государственной пошлины за регистрацию права собственности. Стоимость услуги зависит от региона и типа недвижимости.

Комиссия за сделку

Дополнительные комиссии за сделку не взимаются.

Сроки переводов

Чтобы получить деньги, потребуется дождаться регистрации сделки в Росреестре. После подтверждения факта регистрации, денежные средства перечисляются на счет продавца по регламенту в течение 1-5 рабочих дней, фактически срок поступления средств может затягиваться. Всего вместе с регистрацией сделки операция может занять 10 и более дней.

Ускорить процесс может электронная регистрация. В этом случае срок регистрации сокращается примерно вдвое и составляет 2–3 суток. Порядок перечисления средств с НС не изменяется.

Как открыть номинальный счет?

Для открытия НС необходимо посетить ЦНС. Они работают в региональных представительствах банка по всей территории России. Ипотечные заемщики подписывают документы на открытие счета одновременно с документами по предоставлению кредита. Дополнительно можно заключить договор через офисы застройщиков – агентов ЦНС.

Необходимые документы

Для открытия счета потребуются документы от продавца и покупателя:

Продавец предоставляет паспорт и реквизиты счета для перечисления денежных средств после регистрации сделки;
Покупатель также должен предоставить паспорт и дополнительный документ – ИНН.
Дополнительно требуется предоставить договор купли-продажи недвижимости.

Если продавцом недвижимости выступает юридическое лицо, оно предоставляет в банк регистрационные документы.

Порядок открытия

Открытие счета занимает не более 15 минут. Менеджер собирает у клиентов пакет необходимых документов для подготовки договора. Счет будет открыт после подписания сторонами договора на обслуживание и оплаты комиссионного сбора.
Если в операции участвуют заемные средства, покупатель сначала должен согласовать получение ипотечного кредита с кредитной организацией, только потом заключать договор на оказание услуги.

Кто может воспользоваться услугой?

Услуга предоставляется гражданам России. В качестве продавца недвижимости могут выступать юридические лица, зарегистрированные на территории РФ. Проводить через СБР можно только прямые сделки без участия посредников. Допускается наличие не более 2-х получателей денежных средств по договору.

При ипотечном кредитовании услуга СБР может быть оказана при покупке недвижимости по программам «Готовое жилье», «Строящееся жилье». Объектами недвижимости могут быть квартиры с первичного или вторичного рынка, их доли, новые гаражместа, коммерческие объекты, комнаты. Если сделка по приобретению земельных участков или участков с домами осуществляется без заемных средств Сбербанка, то провести ее можно также через СБР. По программам, предусматривающим особые условия выдачи, правила СБР не действуют.

Как закрыть номинальный счет в Сбербанке?

После получения документов о переходе права собственности, банк перечисляет деньги с НС продавцу и счет закрывается. Операция проводится системой автоматически, от сторон сделки не потребуется никаких действий.

В случае, года договор об оказании услуг расторгается, счет может быть закрыт досрочно. Для этого обе стороны должны дать согласие на расторжение договора, деньги будут перечислены покупателю и счет закрыт, сделка признается несостоявшейся.

Плюсы и минусы ЦНС в Сбербанке

Проведение покупки объекта недвижимости через ЦНС имеет плюсы для всех сторон сделки:

Расчет производится безналичным путем, что намного безопаснее наличных, нет риска получения фальшивых купюр.
Пока документы находятся в Росреестре, покупателю не потребуется где-то хранить денежные средства, заключать договор об аренде банковской ячейки, оформлять расписки о передаче денежных средств. После регистрации деньги перечисляются продавцу на счет.
Продавец может быть уверен в наличии и сохранности денежных средств, покупатель без его согласия не сможет снять их с номинального счета.
Покупатель получает защиту от недобросовестных продавцов, когда они пытаются обманом получить деньги без передачи недвижимости.
Уменьшение количества визитов в банк, сокращение времени на документооборот.
Отсутствие необходимости самостоятельно контролировать факт регистрации сделки.

Основным недостатком услуги является недостаточная отлаженность предоставления услуги. Например, в результате затянутости сроков поступлений денежных средств, может возникнуть ситуация, при которой ипотечный заемщик уже платит проценты за кредит, но получить жилье в пользование не может, т. к. фактически деньги не перечислены.

Еще больше проблем создает ситуация, когда деньги за недвижимость продавцу требуются срочно. Например, необходимо делать взнос на приобретение жилья с выделением субсидии. Продавцу приходится заранее планировать сроки поступления денежных средств с учетом возможных задержек, что часто просто невозможно.

Дополнительными минусами являются:

При внесении денежных средств со счета, открытого в другом банке, может быть взята дополнительная комиссия за перевод.
Не все сделки можно проводить через СБР.

Негативным фактором может выступать навязывание сотрудниками банка проведение сделки через СБР. Условие может быть включено в договор «по умолчанию» и только после подписания документов клиенту сообщается о необходимости оплаты дополнительной услуги.

Частые вопросы

У пользователей возникает масса вопросов, связанных с использованием СБР. Здесь собраны ответы на самые популярные.

Как посмотреть НС в Сбербанк Онлайн?

Номер счета указывается в договоре на оказание услуг, при необходимости получить сведения можно у сотрудников банка.

Функционал личного кабинета Сбербанк онлайн не предусматривает возможности предоставления информации о номере номинального счета. Это вызвано отсутствием необходимости и возможности совершения по нему операций через интернет.

Как снять деньги со счета?

Деньги со счета можно снять только, если обе стороны передумали заключать сделку. В этом случае договор оказания услуг СРБ расторгается и деньги перечисляются покупателю.

Если соглашение о расторжении ДКП, подписанное покупателем и продавцом, представить не представляется возможным, необходимо представить письменное подтверждение факта не подписания Соглашения сторонами сделки.

Срок возврата денежных средств покупателю составит 10 рабочих дней.

Сколько стоит открыть счет для покупателя или продавца?

Стоимость услуги составляет в среднем 2900 руб. Оплачивается она по соглашению между продавцом и покупателем. Точная стоимость зависит от региона, где она проводится, параметров сделки. Узнать стоимость открытия счета можно у менеджера СБР.

Больше никаких комиссий банком не взыскивается.

Чем отличается от банковской ячейки?

Использование банковской ячейки подразумевает заключение трехстороннего договора между продавцом, покупателем и банком. При этом при внесении денежных средств, должны присутствовать и продавец, и покупатель. Выдача денежных средств возможна только после получения документов о переходе права собственности. Стоимость индивидуального банковского сейфа от 75 руб. в сутки, при сроке до 30 дней. Дополнительно взыскивается более 2000 руб. за контроль доступа.

ДомКлик центр недвижимости от Сбербанка — отзыв

Как за 5 дней я купила квартиру в ипотеку через сервис Домклик от Сбербанка: как подать заявку, что делать после одобрения банка, как снизить ставку. Что такое "Своя ставка" и стоит ли ей пользоваться. Досрочное погашение платежа — в чем суть.

Доброго времени суток всем заглянувшим.

В наше нестабильное время наличие собственного жилья, пусть даже купленного в ипотеку, значительно повышает уверенность в себе. Ну, а в случае с ипотекой ещё и является дополнительным мотиватором, чтобы пахать, пахать, пахать))) Вот и я созрела до этого эпичного события, дождалась одобрения заявки и отправилась мониторить мир вторички. Оказалось, всё не так просто, и моя первая попытка купить квартиру провалилась на этапе проверки договора купли-продажи. Продавец утаил, что в договоре укажет сумму втрое меньше реальной, чтобы уйти от налогов. Квартира мне очень понравилась, поэтому я долго переживала неудачу и на новую попытку решилась только спустя полгода. За это время в нашей стране произошли разительные перемены, ставки на ипотеку успели взлететь до небес и вернуться на землю. А я за это время уволилась с работы и переехала жить в другой регион. Не смотря ни на что, вторая попытка увенчалась успехом, буквально за неделю я стала обладательницей двухкомнатной квартиры. Ну, а теперь подробно опишу все свои шаги.

Так вышло, что я всегда использовала только карты Сбера, в других не видела необходимости, проблем никогда не возникало. Поэтому и заявку на ипотеку решила оформить в проверенном мной банке. КСТАТИ, тут хочу отметить важный момент! Так как с одной работы я ушла, на другую только устроилась, то решила сначала сходить проконсультироваться в банк по поводу того, одобрят ли мне заявку или нет. В итоге мне сказали, что по зарплатной ипотеке я не пройду, т.к необходимо отработать 3 мес, а без подтверждения доходов ставка будет не меньше 14-15% (что для меня было многовато, на тот момент обычная ставка была 10-11%). Я очень расстроилась, так как ждать 3 мес. никак не могла. Но на свою удачу всё таки решила попробовать подать заявку онлайн и посмотреть, какой там будет процент.

1. ПОДАЧА ЗАЯВКИ НА ИПОТЕКУ:

При подаче заявки достаточно заполнить анкету с данными и желаемыми условиями. Я подавала заявку без подтверждения доходов всего по двум документам. Важный момент: при подаче заявки без подтверждения доходов первоначальный взнос должен быть не менее 15%. Необходимо было загрузить фото нескольких страниц паспорта и СНИЛС. Отправила заявку и приготовилась к долгому ожиданию приговора, но времени на самобичевание мне не дали. Меньше чем через 5 мин. мне пришло одобрение моей заявки со ставкой 11.5%. Моей радости не было предела, конечно я выбрала все условия для снижения ставки, но они все реально мне были нужны. Каждый процент я просчитывала и высчитывала. Скриншоты я тогда не делала, а сейчас уже условия другие, поэтому опишу все применённые мной фишки так. Все подсчеты приблизительные (прикидывала за 12 лет, брала у банка миллион с небольшим), но выгода явно видна. Так что иногда лучше перепроверить и подать заявку онлайн, чем безоговорочно верить консультанту в банке.

• скидка — 0,3% при покупке недвижимости на Домклик

Ищите квартиры в разделе «Купить», отмеченные значком «0,3%». После одобрения квартиры банком, ставка по ипотеке снизится на 0,3%.

Самая лайтовая скидка, так как на Домклик публикуется очень много объявлений о продаже квартир. Даже если Вы найдёте квартиру на авито или другом сайте, можно попросить продавца выложить объявление на Домклик. После проверки данных и определённого времени на квартиру появится скидка. Выгода: около 28 000 руб.

• страхование жизни и здоровья — 1%

Будьте уверены, что при несчастном случае страховая выплата полностью компенсирует обязательства перед банком по ипотеке.

Страхование недвижимости, жизни и здоровья я и так собиралась оформлять через Сбербанк, поэтому скидка стала ещё одним приятным бонусом. Кстати заплатила я за неё на тот момент тысяч 6-7, а с каждым годом эта сумма будет становиться всё меньше и меньше. Забирать тоже ничего заранее не нужно, в момент сделки менеджер сбербанка и так увидит, что страховка есть. Выгода: около 92 000 руб.

• электронная регистрация сделки — 0,3%

Услуга позволяет зарегистрировать сделку с недвижимостью без посещения Росреестра или МФЦ. Все действия происходят онлайн.

Вроде заплатила я за эту услугу 8600 руб., но я посчитала, что лучше отдать эти деньги, чем самой проходить все круги ада оформления недвижимости при посещении Росреестра или МФЦ. А так, каждый сам решает нужно ему это или нет, просто я всё делала одна и в кротчайшие сроки, поэтому боялась что-то сделать не так. Выгода: около 28 000 руб.

• услуга «Своя ставка» — 1,5%

Услуга «Своя ставка» поможет снизить платежи по ипотеке на весь срок. Вы платите один раз, а экономите каждый месяц.

Когда я первый раз подавала заявку на ипотеку такой услуги не было, а вот во второй она только появилась. Было очень боязно, думала брать или нет. Но, в итоге методом перерасчета, поняла, что для меня услуга выгодная. Итак, в чем суть: я брала у банка миллион с небольшим на 12 лет, ставка со всеми скидками составила 11.5%. Год назад можно было снизить ставку только на 0,5 или 1.5% (сейчас уже можно купить ставку и выше), я выбрала 1.5% и заплатила за неё 48000 руб.(оплачивается уже на сделке). Кому не выгодна эта услуга? Тем, кто планирует погасить ипотеку досрочно, но мне такое не грозит, поэтому мне было выгоднее заплатить банку и снизить ежемесячный платёж. Благодаря всем манипуляциям моя ставка составила 10%. Выгода: около 147 000 руб.

2. ВЫБОР КВАРТИРЫ ВЫХОД НА СДЕЛКУ:

Я была очень ограничена по времени, так как надо было срочно найти жильё и перевозить ребёнка, чтобы учебный год он уже начал в новой школе. Но, как обычно это бывает, ничего путёвого за установленную мной сумму не попадалось. То первый, то последний этаж, которые мне категорически не хотелось брать. И вот я нашла хороший вариант: двушка на третьем этаже. Посмотрела, всё устроило, сторговались с продавцом скинуть 100 тыс., так как они тоже спешили продать (уже присмотрели новую квартиру). Квартира была на Домклик, так что скидка 0.3% уже была активна, я сразу нажала, что покупаю квартиру. Дальше необходимо, подгрузить на сайт все необходимые документы. Оценку и договор купли-продажи можно купить у Сбербанка, но мы с продавцом всё сделали сами. В итоге за оценку и договор я заплатила меньше, чем было у Сбера. Получается в субботу я через Домклик нажала купить квартиру, продавец во вторник всё подгрузил, и на четверг мне уже пришло приглашение на сделку в банк. Я была просто в шоке как всё быстро произошло, читала, что многие подолгу ждут, пока банк проверит все документы.

3. СДЕЛКА В БАНКЕ:

В четверг в указанное время я явилась в банк, но оказалось, что Сбербанк прислал уведомление продавцу, что сделка состоится на два часа позже. Села ждать и переживать, продавец квартиры тоже приехал. Примерно через час нас всё таки пригласил менеджер пройти в кабинет, где мы подписывали и подтверждали кучу документов. Обязательно перед сделкой надо скачать приложение Домклик на телефон. Я была одна, поэтому внимательно читала каждый листочек, что подписывала. Лучше конечно заплатить юристу, чтобы сопровождал сделку. Забавно было, когда я оплачивала эл. регистрацию и услугу «своя ставка» менеджер почему-то не смог увидеть мою основную карту, поэтому пришлось перевести на другую и оплачивать уже всё с неё. Когда это произошло во второй раз, менеджер с нервным смешком уточнил, не имею ли я отношения к ФСБ Laughing out loud В итоге оформление сделки у нас заняло где-то час времени, после чего мне осталось дождаться только регистрации в Росреестре и ключей от квартиры)) Банк сам платит госпошлину в Росреестр, мне пришло уведомление, что регистрация займёт не больше недели. Но уже через два дня мне в личный кабинет на Домклик пришли все документы на недвижимость с Росреестра. При необходимости их можно распечатать в любой момент, некоторые ещё ставят печать в банке, но я этого не делала.

Досрочное погашение: решила остановится поподробнее на этом пункте, раз уж упомянула. За 12 лет ипотеки процент переплаты банку у меня будет чуть ли не равен сумме, занимаемой у банка, поэтому досрочное погашение позволяет эти самые проценты значительно уменьшить. Так мне удалось накопить деньги, я решила вложить их в ипотеку. Досрочное погашение может быть двух видов: уменьшить ежемесячный платёж или уменьшить срок ипотеки. Я советую выбирать второй вариант. Например, я внесла сумму вдвое меньше, чем плачу за год за ипотеку, но мне скостили весь последний год. Теперь я захожу на Домклик и вижу срок не 11, а уже 10 лет. Что, однозначно, радует))

ЛИРИКА: ипотека это серьёзный шаг, поэтому подходить к выбору банка и условий кредитования нужно осторожно. Я перечитала кучу отзывов, отметила для себя подводные камни, важные моменты, старалась по максимуму проверять каждый шаг, постоянно уточняла у банка непонятные моменты. В итоге, за неделю я стала обладательницей собственной квартиры и кабалы на долгие 12 лет (сейчас уже 10, т.к накопила и досрочно погасила последний год). Связываться с Домклик или нет решать для себя должен каждый сам, я осталась довольна сервисом. Для меня он стал незаменимым помощником, который значительно упростил для меня покупку квартиры.

Безопасен ли «Сервис безопасных расчетов Сбербанка»?

Зоя Глазырина

«Сервис Безопасных расчетов» (СБР) Сбербанка сейчас активно пропагандируется сотрудниками этого учреждения как наиболее безопасный способ расчетов. Особенно, что касается сделок с недвижимостью. Давайте разбираться!

Оказывается, что СБР предоставляется непосредственно не самим банком, а ООО «Центр недвижимости от Сбербанка». Юридическое лицо основано летом 2015 года и входит в группу компаний Сбербанка. То есть, по факту СБР предоставляет вовсе не банк и ответственность несет тоже не банк. Соответственно, Центральным банком это не регулируется и не контролируется. Страхование вкладов до определенной суммы в России обязательно. А здесь получается, что не банковский вклад, а деньги клиента зачисляются на счет некоего общества с ограниченной ответственностью (ООО), соответственно обязательному страхованию они не подлежат, а гарантии несет некое ООО, у которого с Продавцом даже договора нет. Это во многом кажется далеко не самой хорошей идеей!

Расчет производится следующим образом:

1. Продавец и Покупатель заключают договор купли-продажи, где указывается, что расчеты будут производиться через СБР. С одной стороны, это хорошо, так как безналичные платежи лучше ячеек. Деньги проверены. Бегать с деньгами не нужно. Все проходит по счетам. Подтверждение расчетов – платежное поручение.

2. Покупатель заключает соглашение с ООО «Центр недвижимости Сбербанка», продавцу условия зачастую высылаются на почту, он их подтверждает, что ознакомлен, подписью в соглашении. Но, поскольку Продавцу условия присылаются в момент сделки, полностью ознакомиться с ними сложно, и он ставит подпись, практически, не глядя. Да и договор, мягко говоря, кажется каким-то «мутным» или, как говорят, «ни о чём».

3. Указанная в договоре купли-продажи сумма переводится на специальный счет вышеуказанного ООО. По сути, это деньги на счете юридического лица и понятно, что чем дольше они там лежат, тем больше это юрлицо будет ими пользоваться бесплатно. Сильных задержек мы не наблюдали, обязанность делать ежедневный запрос в соглашении есть, но, если я не ошибаюсь, в соглашении предусмотрено 5 рабочих дней со дня получения ЕГРН. На практике деньги перечисляют на следующий же день. Тут, однако, есть нюанс. Как мы понимаем, документа, подтверждающего депонирование средств на спецсчет, Продавец не получает, номера этого спецсчета не видит, как и остатка денег на нем, соответственно, тоже. А есть только документ о том, что Покупатель внес средства на свой счет в Банке и подписал Соглашение, что эти средства будут перечислены на спецсчет.

Тут может случиться всякое, даже без злого умысла, к сожалению, понятие «человеческий фактор» присуще не только при авиационных происшествиях. У моих коллег был случай, когда сотрудник одного банка просто забыл перечислить средства на спецсчет. А у меня был случай, когда специалист Банка забыл вовремя подтвердить операцию и деньги не ушли на счет продавца после регистрации. Пришлось побегать за Покупателем, чтобы он вручную подтвердил операцию. Весьма печально, ибо это внутренние банковские операции, которые никому не показывают, проверить корректность которых невозможно.

4. ООО «Центр недвижимости от Сбербанка» сам запрашивает информацию в «Росреестре» о регистрации перехода прав. Это хорошо, особенно для Продавца, он не зависит от Покупателя по документам.