История о том, как я из Альфы выводил.

Друзья, на злобу дней хочу поделиться собственным опытом переноса ценных бумаг от одного брокера к другому. Как оказалось, это не так, чтобы очень просто и многие сталкиваются с рядом трудностей. Поэтому данный материал будет нести собой скорее практический характер, чтобы вы не наступали на мои грабли. Надеюсь, кому-то смогу помочь, пока есть время.
Итак, начну с некоторой вводной. Я являюсь клиентом Альфа Инвестиций уже очень давно. За это время я прошел с ними путь от спекуляций до осознанного долгосрочного инвестирования. Причем спекулировать я закончил, когда в какой-то момент серьезно просчитался и не учел рыночную волатильность. Тогда моя просадка составил порядка 70% от всего портфеля.
Взявшись за ум и выдержав паузу в полгода, пока все не отрастет обратно, я начал изучать компании досконально и сейчас уже в такие ситуации не попадаю. Как говорится, все приходит с опытом. Но одного я не учел. Текущей повестки в рамках взаимодействия России с зарубежными партнерами.
Я осознанно абстрагируюсь от происходящего и считаю, что бизнес должен делать бизнес, поэтому мой подход к изучению отечественного развития компаний никак не изменился. Я верю в их успех, даже при учете сегодняшних просадок. Отмечу, что предполагаю как раз гигантов в своих секторах. Компании поменьше я в расчет не беру и дальше крепкого второго эшелона не выхожу.
Решение о смене брокера
А теперь закончим с прелюдией и перейдем к делу. Все бы ничего, если бы не новости об ограничениях, которые были введены по отношению к Сбербанку и Альфе. В этот момент я понял, пора делать ноги, потому как не горю желанием, чтоб меня без моего согласия перевели к другому брокеру. Если уж выбрал осознанный подход, то осознанно сам брокера и поменяю.
После пары дней раздумий и анализа тарифов и перспектив, а также посиделок с коллегами по цеху выбор пал на брокера ГПБ Инвестиции, который является частью экосистемы Газпромбанка. В Альфа Инвестициях у меня был тариф Альфа-Трейдер, достаточно копеечный и подходил мне с точки зрения долгосрочного инвестирования. Причем, в свое время, я долго выбирал среди их тарифов и линейки у них менялись, но за все времена этот мне показался наиболее актуальным.
В сервисе Газпромбанк Инвестиции я же встретился с куда еще более прозрачно системой. Тариф красуется на первой же странице в разделе Вопрос-ответ. Комиссия — от 0,06% за сделку с акциями российских и иностранных эмитентов, рублевыми облигациями, фондами и валютой. Причем меня подкупило, что инвесторы с более чем 1 млн рублей в бумагах могут переводиться сейчас бесплатно. В Альфе я сейчас отдавал по 2000 за иностранного эмитента, и по 600 за российского. На этом можно конечно состояние просадить… Есть в ГПБ Инвестициях сейчас и акция с начислением процента на остаток, который, кажется каждого 5 числа приходит и вводили даже период, когда по сделкам процент не взимался.
Честно, меня это подкупило.
Механика перехода
Сразу отмечу, поддержка у брокера ГПБ Инвестиции работает весьма качественно и быстро. Я скачал приложение, зарегистрировался и сразу пошел в поддержку в чате с вопросом – как мне перевести деньги? Минуты не прошло, последовал ответ с вполне вменяемой инструкцией и последующим звонком менеджера. Ее я вам поэтапно и распишу:
- Брокер ГПБ Инвестиции направляет вам инструкцию с реквизитами для полноценного списания, причем для разных депозитариев разные реквизиты — тут будьте внимательны — это потребуется позже: НРД, БЭБ и т.д.;
- Также с вами свяжется курирующий менеджер — его задача вас консультировать в случае сложностей;
- Заходим на сайт Альфа Инвестиции в личный кабинет по адресу. Переходим в раздел Переводы – Ценные бумаги;
- В этом разделе выбираем блок Списание. Туда вводим данные по акциям или выбираем их из выпадающего списка, которые хотим перевести и указываем их количество. Указываем куда хотим перевести и тут важно обратить внимание на их текущее место хранения – в каком депозитарии они хранятся. Переводим на тот же симметрично. НРД в НРД. Клиринговые центры и БЭБ в БЭБ. Тут все будет указано в инструкции от ГПБ Инвестиций;
- Основания для операции не заполняем;
- Дату ставим текущую, после чего подаем поручения, и они появляются в разделе История. Операциям присваивается статус Принято;
- После этого заходим на каждую позицию в Истории и делаем скриншоты для отправки брокеру ГПБ Инвестиции. В моем случае я их направил курирующему менеджеру сразу;
- Также отправляем Нашу анкету инвестиционного счета и анкету счета Депо менеджеру. Скачать их можно тут;
- В течение трех дней мне подготовили встречные поручения, которые я просто загрузил в приложение Газпромбанк Инвестиции в раздел Другое – Подать документы. Так они ушли в Альфу для завершения процедур по переводу ценных бумаг;
- Потом осталось только загрузить брокерские отчеты и все. Они потребуются для того, чтоб были указаны актуальные цены покупки ценных бумаг;
- Бумаги перечислили в перспективе недели. Не так, как я ожидал, чтоб за 2-3 дня конечно, но тоже хорошо. Сделаем поправку на высокой загруженности Альфы.
В особенности хочется поблагодарить поддержку ГПБ Инвестиции, которые курировали меня от А до Я. Чего не могу сказать о поддержке своего родного брокера Альфа Инвестиции. Еще годом ранее отвечали достаточно оперативно на звонки, сейчас же зачастую ожидаешь на линии по 20 минут и это утомляет. В приложении они тоже отвечают либо отбивками, либо через 30 минут или несколько часов. Но сделаем поправку на некоторые проблемы у коллег с миграцией клиентов. Работы там наверняка много. Да и обрабатывают они заявки все вручную.
Как итог, сервисом Газпромбанк Инвестиции на текущий момент я доволен. Надеюсь, в будущем проблем никаких не возникнет, но первое впечатление уже очень хорошее.
Кстати, сейчас начали приходить такие сообщения от Альфы. Так что лучше поспешите с переносом, а то сами знаете. Всякое в жизни случается. В какие они там бережные руки вас передадут — неизвестно. Хотя я в них не сомневаюсь.
Отмечу напоследок, что в материале не было цели как-то задеть Альфу, они молодцы и приложение у них очень хорошее, хоть и не без своих причуд. Надеюсь, однажды еще посотрудничаем.
Как выводить деньги с Альфа Капитал: пошаговая инструкция

Если человек является клиентом Альфа-Капитал, вопрос вывода денежных средств с брокерского счета становится особенно актуальным вопросом. Управляющая компания позволяет инвесторам выйти на фондовый рынок, имея на руках всего 100 рублей. Вкладчики получают доход в виде процента и контролируют свой капитал самостоятельно. Однако процесс вывода наличных денег имеет некоторые нюансы.
Как вывести деньги через мобильное приложение?
Специалисты не рекомендуют обналичивать прибыль в течение 3 лет с момента инвестирования. Поле этого вывод лучше осуществлять через мобильное приложение. Однако есть варианты снятия средств в торговом терминале Альфа-Директ, через Альфа-Инвестиции, в личном кабинете Альфа-Капитал.
Как выводить деньги с ИСС либо ПИФ Альфа-Капитал:
- Войдите в приложение, найдите главное меню и кликните на раздел «Портфель».
- Подождите, пока загрузится информация о балансе брокерского счета, и нажмите на кнопку «Продать» в нижней части экрана.
- Для подтверждения действия введите в специальное поле код, который получите в смс-сообщении.
- Подождите несколько минут, пока запрос обработается.
Деньги вы сможете получить на банковскую карту в течение 10 суток после того, как получите одобрение по заявке.

Вывод денег из Доверительного управления
Чтобы снять денежные средства из доверительного управления, необходимо подать заявку через Альфа-Клик. Алгоритм действий следующий:
- Войдите в интернет-банк Альфа-Клик и выберете раздел «Доверительное управление».
- Нажмите кнопку «Создать обсуждение с доверительным управляющим».
- Сообщите о своем намерении (вывод средств/закрытие счета), указав размер суммы и какие именно деньги собираетесь снять.
Если клиент хочет вывести занятые средства, они вернутся на текущий счёт в течение 10 рабочих дней. Если это прибыль, банковская комиссия не взимается, однако высчитывается подоходный налог в размере 13%.
Как снять средства с брокерского счета Альфа Капитал?
Есть еще один способ вывода средств – через сайт компании либо в торговом терминале Альфа-Директ, используя Личный кабинет. Если вы используете Альфа-Капитал и не знаете, как вывести деньги из ПИФов, придерживайтесь следующей инструкции:
- Зайдите в Альфа Директ и перейдите в раздел «Портфель».
- Выберите вкладку «Рынок ценных бумаг» и откройте дополнительное меню, нажав на кнопку с троеточием напротив суммы счета.
- После нажатия кнопки «Вывод средств» заполните заявку, указав необходимую сумму.
- После подтверждения действия нажатием кнопки «Готово», определитесь с выбором способа вывода и типом счета (например, зарплатный, текущий и пр.).
- Нажмите «Вывести», проверьте все реквизиты и подтвердите запрос.
- Ждите, пока заявка получит одобрение.
Как только банк примет положительное решение, на странице с заявкой появится уведомление о выполненной операции. Денежные средства поступают на счет практически сразу – в течение нескольких минут.
Если вы пользуетесь управляющей инвестиционной компанией Альфа-Капитал, как вывести деньги с помощью мобильного приложения или через ПК в режиме онлайн, можно узнать в службе техподдержки. Зарабатывая на торговых операциях, новички и опытные вкладчики могут снимать прибыль в любое время. Достаточно иметь доступ к гаджетам и интернету.
Как вывести деньги с брокерского счёта альфа инвестиции?
Было у меня 2 брокерских счёта в ВТБ инвестициях, копил так сказать на старость смотря в светлое будущие.
Наступила суровая реальность (налог на наивность), все заблокировали, приложение удалили из стора минус 57% капитала.
ВТБ — красавцы, раз у тебя есть иностранщина разная, а мы ей торговать больше не можем, то переведём тебя к другому проверенному брокеру. Какому — интрига!
Проверенным брокером оказался альфа инвестиции от одноименного Альфабанка .
Ждал, я ждал значит, пришло смс «все ок, пользуйся дорогой друг». Качаю приложение, красочное, свистелки, @ерделки разные, графики сложные. Ни приложение, а сказка.
И вот задумал я гадость редкостную, ересь несветную, продать часть акций и денюжки свои забрать.
Продал, дождался когда денюжки поступили на счёт и по привычке (как это было просто в ВТБ и Тинькофф) оформил распоряжение на вывод в другой банк. Оформил и забыл. Через 2 дня смотрю, а денежки ещё на счету. Глюк думаю, не может такого быть. Оформляю ещё одно. И опять. Ах, нужно распоряжения через браузер оформлять, не кошерно на iPhone в приложении этим заниматься.
Зашёл я значит в браузер, установил какую-то приблуду для пущей безопасности, теперь могу документы разные, важные подписывать.
Создаю распоряжение, вывести мои денежки в другой банк. Подписываю подписью (жму на кнопку), хорошо, мы прянули ваше распоряжение, скоро все будет (думаю я).
А нет. Проходит несколько минут и «какое распоряжение?», «не было такого». И продолжается это уже 2 недели, с того момента как перевели в эту чудо организацию.
Вопрос к знатокам, как вывести деньги с инвестиционного счета альфа банк?
Мы разберёмся и постараемся вам помочь. Но для этого нужно изучить ситуацию — мы уже написали вам в личку, чтобы уточнить данные
Подскажите, пожалуйста, разобрались с этой “ситуацией“? У меня один в один такая.
Дтали вам подскажут в поддержке Альфа-Инвестиций: по номерам 8 800 707 55 55 для регионов и +7 495 786 48 86 для Москвы и области (круглосуточно). Также можете обратиться в чат приложения или на [email protected]
Альфа,вы эту проблему решать собираетесь?!
Позвоните нам по номерам выше или напишите в чат Альфа-Инвестиций, проверим детали и постараемся помочь.
Это что, автоответ?))
Нет, в соцсетях нет ботов. Для подробной проверки нужно обратиться по контактам выше.
Тоже самое, более вам скажу, запрос сделала на карту на сайте альфабанка, пишет, что цифровая карта у вас уже есть, а как узнать ее номер, хрен знает, скачала мобильное приложение альфабанка, пишет дайте логин или номер счета, а где же мне его взять. позвонила на горячую линию альфа банка, где сказали надо идти в офис, а офиса у нас в городе нет. вот и получается в моем случае, что теперь если я хочу вывести деньги то мне надо ехать специально за пару тысяч км в ближайший город где есть офис альфа банка. Ну еще я для себя нашла выход из положение перевести самостоятельно все бумаги к другому брокеру. Наверное это будет дешевле.
Здравствуйте.
Так как вы уже наш клиент с брокерскими счетами, оформить карту на сайте не получится.
Без открытого счёта и карты войти в личный кабинет тоже не выйдет, так как сначала важно пройти идентификацию в офисе. Удалённо, увы, счёт не открыть.
А офиса в нашем городе нет. и как же мне в этом случае получить свои деньги, пару выходов или ехать специально в другой город, чтоб попасть в ваш офис или перевести активы к другому брокеру. А теперь вопрос почему этот момент не продуман с вашей стороны, либо заранее продумано дабы клиент не ушел, поскольку нас принудительно к вам перевели.
Здравствуйте!
Мы завершили приём заявок на переход к другому брокеру. Если вы не успели подать поручение, то ваши активы останутся в Альфа-Инвестициях. Продать и перевести иностранные ценные бумаги к другому брокеру вы сможете только после того, как снимут ограничения с Альфа-Банка. Российскими ценными бумагами вы сможете торговать и дальше.
В данном случае без обращение в ближайший офис не получиться открыть счёт и войти в личный кабинет. Также нужно будет передать паспортные данные и пройти процедуру идентификации. Всё это можно сделать за один визит.
С собой нужно взять паспорт и мобильный телефон. Адреса и режим работы проверить можете на сайте → alfabank.ru/office.
Снять через банкомат Альфы?
Я хочу перевести в другой банк, не планирую пользоваться картой альфабанка и откровенно не понимаю почему мне нужно ее оформлять
тоже самое и у меня, звонил в поддержку сказали только на карту альфы
банкоматов нет, банка то нет
Абсолютно такая же ситуация — пробовал переводить деньги с новообретенного брокерского счета Альфы и в браузере,и с приложения на три разных карты (включая цифровую Альфы) — безрезультатно. Подскажите, есть решение?
перевести активы к другому брокеру, но надо подождать, поскольку загруженность высокая. это я уже тоже пыталась. Я так думаю, эта песня долго продлиться, через суд или прокуратуры быстрее будет
Абсолютно такая же ситуация — пробовал переводить деньги с новообретенного брокерского счета Альфы и в браузере,и с приложения на три разных карты (включая цифровую Альфы) — безрезультатно. Подскажите, есть решение?
Полностью аналогичная ситуация. Через мобильное приложение дал поручение и забыл, прошла неделя. Деньги остались на карте. Ничего не произошло. Очень интересная ситуация.
Это не не просто интесная ситуация -это просто гавнобанк такой- бандитско- воровской от которого бежать надо сломя голову.
Они требуют идентификацию, а она только через посещение отделения банка, которого в моем городе нет. Но, можно оформить карту дебетовую, в любом магазине билайн, получится та же самая идентификация, ну и вывести на нее, затем в другой банк, если вам надо.
Зачем вам Госуслуги нужны, если все равно в офис ехать требуете?!
Так же с ВТБ бросили в альфабанк, перед блокировкой уже альфабанка, успел оформить поручение на перевод активов в тинькоф, акции перевели, а денюжки оставили, вывести можно рубли, но чтобы в урбли вывести, можно продать только 1000 долларов. Жулики одним словом! Тоже нужно ехать в другой конец города, чтобы открыть счет и карту мне не нужную:(
Получается нас много таких!
Навязали свою карту, мне! Хотя думаю можно было просто отделаться счетом, но говорят нет, выпуск карты обязателен без нее никак!!
«Альфа-Инвестиции» разрешили клиентам перевести все активы с ИИС другому брокеру
«Альфа-Инвестиции» разрешили клиентам до 23:59 мск 26 апреля перевести все активы с индивидуального инвестиционного счета (ИИС) другому брокеру. Об этом говорится в сообщении на сайте Альфа-банка.
Таким образом, держатели иностранных ценных бумаг могут вывести их из попавшего под санкции брокера Альфа-банка с сохранением налоговых льгот. «Для этого вам придется открыть ИИС у другого брокера и перевести на него все активы, которые учтены на ИИС, а не только иностранные. По закону ИИС может быть только один, поэтому договор о ведении ИИС со старым брокером нужно прекратить в течение месяца», — пояснил ранее Центробанк.
Заявку на перевод иностранных активов со счета можно оформить в личном кабинете «Альфа-Инвестиций» до конца дня во вторник. После подтверждения перевода нужно открыть ИИС у другого брокера и узнать реквизиты счета. Оставшиеся на счете российские ценные бумаги и деньги можно перевести в течение месяца. Для этого нужно оформить отдельную заявку.
Перевод иностранных валют с ИИС зависит от технических возможностей других брокеров, поэтому «если на вашем ИИС есть иностранная валюта, переведите ее в рубли до 5 мая включительно», посоветовали в банке.
На прошлой неделе Альфа-банк предложил клиентам самостоятельно перевести свои иностранные ценные бумаги другим брокерам, отметив, что отказался от централизованного перевода из-за «санкционных рисков» для инвесторов. Это вызвало недовольство клиентов с ИИС, поскольку, переводя только иностранные активы, а не все бумаги со счета, они могли потерять причитающиеся налоговые льготы, писал «Коммерсантъ».