Когда договор вступает в силу тинькофф

Договор-оферта с АО «Тинькофф Банк»

Договор о привлечении банковского платежного агента № 16.0222/БПА от 18.02.2022 г.

УСЛОВИЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ РАСЧЕТОВ ПО ПЕРЕВОДАМ, СОВЕРШАЕМЫМ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ

Настоящие Условия осуществления расчетов по переводам, совершаемым в сети Интернет определяют условия договора, заключаемого в порядке ст. 428 и 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации между Общество с Ограниченной Ответственностью «МАР», далее по тексту – Агрегатор, действующего от имени АО «Тинькофф Банк», и юридического лица и/или индивидуального предпринимателя, присоединившегося к настоящим Условиям в целом, именуемого в дальнейшем «Предприятие» или «Сторона», а вместе «Стороны».

1. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ

Каждый термин, определенный в настоящих Условиях, сохраняет свое значение независимо от того, в каком месте Условий и приложений он встречается, при этом слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.

1.1. Авторизационный запрос – запрос в виде электронного сообщения Банку-эмитенту или Банку на получение Авторизации.
1.2. Авторизация – получение в режиме реального времени разрешения от Банка-эмитента или от Банка на проведение Операции оплаты.
1.3. АПК Агрегатора — аппаратно-программный комплекс Агрегатора, предназначенный для осуществления информационно-технологического взаимодействия между Банком и Предприятием
1.4. Банк-эмитент – юридическое лицо, осуществившее эмиссию (выпуск) Карты.
1.5. Держатель – физическое лицо (в том числе уполномоченный представитель юридического лица), на имя которого выпущена Карта.
1.6. Условия – настоящие Условия осуществления расчетов по переводам, совершаемым в сети Интернет.
1.7. Интернет-магазин (Магазин) – программно-аппаратный комплекс Предприятия, имеющий уникальный адрес в сети Интернет (URL), обеспечивающий представление в сети Интернет сведений об Услугах/Товарах и возможность их оплаты Держателями.
1.8. Карта – вид платежных карт ПС как инструмента безналичных расчетов, предназначенного для совершения Держателем операций с денежными средствами, находящимися у Банка-эмитента.
1.9. Код авторизации – полученный в результате Авторизации уникальный код, идентифицирующий Операцию оплаты.
1.10. Комиссия Банка – вознаграждение Банку за обработку Авторизационных запросов в том числе по Неуспешным операциям, совершение Операций и осуществление расчетов по ним в соответствии с настоящими Условиями. Информация о размере Комиссии Банка размещается в Личном кабинете и может быть изменена Банком в одностороннем порядке.
1.11. Личный кабинет – специализированный сервис Агрегатора, представляющий собой систему (программное обеспечение) электронного документооборота между Сторонами, и позволяющий осуществлять взаимодействие Банка, Агрегатора и Предприятия, включая обмен информацией/документацией о совершении отдельных Операций.
1.12. Мошенническая операция – Операция, совершенная с использованием Карты, заявленная ПС, Банком-эмитентом, Банком как мошенническая и/или оспоренная Держателем карты. Достаточным подтверждением мошеннического характера проведенных Операций с использованием Карт являются заявления Банков-эмитентов и/или подтверждения ПС (в т.ч. представительств, указанных ПС в Российской Федерации), полученные Банком в электронном виде или с использованием факсимильной связи, или заявление Держателя Карты, эмитированной Банком.
1.13. Неуспешная операция – Операция оплаты, по которой в ходе Авторизации был получен Код авторизации, соответствующий одному из кодов в перечне, размещенному по адресу: https://doc.mapcard.pro/14/dopolnitelno/errors
1.14. Операция – общее определение, включающее в себя операции по переводу денежных средств, проводимые Банком по поручению Держателей карт в Магазине с использованием Карты, в том числе Операции оплаты и Операции возврата.
1.15. Операция возврата – расчетная операция, совершаемая с использованием Карты при полном или частичном возврате денежных средств по ранее совершенной Операции оплаты по инициативе Предприятия на счет Держателя. Сумма Операции возврата не может превышать сумму исходной Операции оплаты.
1.16. Операция оплаты – операция, осуществляемая с использованием Карты с обязательной Авторизацией, проводимая Банком по поручению Держателя в Магазине в целях приобретения им Товаров/Услуг.
1.17. Опротестованная операция – Операция, в отношении которой Банк-эмитент, Держатель, через Банк или Плательщик инициировал претензионную работу, при этом претензионная работа завершена в пользу Банка-эмитента или Держателя в соответствии с Порядком проведения претензионной работы по Операциям в АО «Тинькофф Банк», размещенном по адресу https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/18e1262d-051a-4e99-b5e1-b8879b4437cc.pdf.
1.18. Перечисление – сумма денежных средств, состоящая из Операций оплаты за вычетом Операций возврата, Комиссии Банка и иных сумм, подлежащих удержанию Банком в соответствии с настоящими Условиями, подлежащая перечислению Предприятию за каждый день.
1.19. Платежная система (далее – ПС) – система участников расчетов и их расчетных агентов, объединенных между собой определенными правилами и строящих взаимоотношения на основе использования единой технологии карт. Перечень ПС (Мир, Visa International, MasterCard Worldwide).
1.20. Реестр – отчет в электронном виде, формируемый Агрегатором и содержащий перечень всех обработанных Банком Операций с указанием сумм за каждый календарный день (или дни, в случае если Реестр формируется за несколько дней). Формат Реестра устанавливается в Приложении № 3 к Условиям.
1.21. Регулярные операции – Операции оплаты, проводимые без участия Держателя в Интернет-магазине в соответствии с Соглашением через заранее определенные в Соглашении интервалы времени, но не превышающие один год между двумя Операциями оплаты. При этом Соглашение должно предусматривать регулярное предоставление Товара/Услуги, оплаченных при совершении Регулярных операций, в течение всего срока действия такого Соглашения.
1.22. Реквизиты карты – номер Карты, срок действия Карты, код безопасности CVV2/CVC2/ППК2 (для Карт ПС Visa International/MasterCard Worldwide/МИР соответственно).
1.23. Соглашение – договор, предметом которого является порядок совершения Регулярных операций, заключаемый до осуществления Регулярных операции между Держателем и Предприятием.
1.24. Товар/Услуга – товар, работа, услуга, результат интеллектуальной деятельности, реализуемые в Магазине Предприятием или третьими лицами, с которыми у Предприятия заключены договоры.

2. ПРЕДМЕТ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящие Условия определяют порядок взаимодействия между Банком и Предприятием при осуществлении Операций, а также порядок расчетов между Банком и Предприятием по ним, порядок информационно-технологического взаимодействия Агрегатора и Предприятия, осуществляемого в целях обеспечения приема Карт последним.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ БАНКА

3.1. Банк обязуется:

3.1.1. Обеспечить возможность круглосуточной обработки Авторизационных запросов, направленных через АПК Агрегатора и осуществления Операций.

3.1.2. Переводить Перечисление на расчетный счет Предприятия в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 6 настоящих Условий.

3.1.3. Оказать содействие в регистрации/сертификации Предприятия в ПС (при наличии соответствующего требования ПС), необходимой для осуществления Предприятием деятельности в рамках настоящего Договора. Все расходы по регистрации/сертификации в ПС возлагаются на Предприятие.

3.2. Банк имеет право:

3.2.1. Не переводить или удерживать из последующих Перечислений Предприятию суммы Операций оплаты, признанных недействительными в соответствии с разделом 7 Условий, а также Опротестованных операций. При этом факт зачисления/перечисления денежных средств в пользу Предприятия на основании направленного Предприятию Реестра не является безусловным признанием действительности Операций оплаты.

3.2.2. Удерживать из Перечисления сумму Комиссии Банка, а также суммы штрафов и иных денежных средств, указанных в п.п. 5.1.5, 5.1.11, 5.1.12, 5.1.13, 5.1.27, 8.6, 8.7 и 8.8 Условий (далее – Требования).

3.2.3. Проводить проверки Магазина в целях осуществления контроля соблюдения Предприятием Условий.

3.2.4. Получать (запрашивать) у Предприятия информацию:

3.2.5. о реализуемых и реализованных Товарах/Услугах в Магазине;

3.2.6. о совершенных Операциях, в том числе о документах, подтверждающих продажи Товара/ оказание Услуги Держателю в случае, если такие документы необходимы Банку для проведения расследования и предупреждения Мошеннических операций, подготовки ответов на запросы Центрального банка Российской Федерации, ПС или правоохранительных/судебных органов, а также в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством и/или правилами ПС;

3.2.7. о наличии у Предприятия лицензий на реализуемые Товары/Услуги (если такие лицензии должны быть у Предприятия в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ).

3.2.8. В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в Условия, в том числе в части изменения размера Комиссии, взимаемой Банком с Предприятия за осуществление расчетов. Банк через Агрегатора уведомляет Предприятие о вносимых изменениях не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до даты вступления в силу таких изменений путем:

• путем размещения соответствующей информации в Личном кабинете;
• направления письма по адресу Предприятия, указанному в Заявлении;
• направления электронного письма на адрес электронной почты Предприятия.

3.2.9. Приостанавливать возможность обработки Авторизационных запросов и/или осуществление расчетов по Операциям в следующих случаях:

• при проведении Предприятием Операций с нарушением настоящих Условий;
• при наличии Операций и/или Авторизационных запросов, признанных подозрительными системой мониторинга Банка;
• при выявлении предоставления Предприятием недостоверной информации или непредоставления информации в рамках настоящих Условий;
• при осуществлении Предприятием видов деятельности, которые могут нанести финансовый ущерб и/или ущерб репутации Банка;
• при нехарактерном для данного Предприятия снижении/росте количества Операций оплаты или росте Операций возврата;
• если Держатель отрицает совершение Операции оплаты;
• при наличии сведений о внесении изменений Магазином/Предприятием в доменное имя сайта Магазина без предварительного уведомления Банка в порядке, предусмотренном настоящими Условиями;
• при выявлении Банком случаев неправомерного отказа Магазина/Предприятия от проведения Операции возврата или в иных случаях, когда денежные средства были неправомерно списаны со счета Держателя по ранее проведенной Операции оплаты;
• при совершении в Магазином Мошеннических операций и/или участие Предприятия и/или его работников, в т.ч. Держателей в мошеннической или иной незаконной деятельности;
• несоответствие Магазина/Предприятия требованиям, установленным Приложением № 2 к Условиям.

3.2.10. Предоставлять в ПС и иным третьим лицам ставшую известной Банку информацию, касающуюся Предприятия (включая следующие реквизиты: юридический/почтовый адрес, номер телефона/факса, адрес электронной почты/сайта, банковские реквизиты, и т.д.) в целях использования данной информации в программах ПС по обеспечению безопасности и предотвращению мошенничества при проведении Операций оплаты и иных программах ПС, а также в целях обеспечения круглосуточное информационно-технологическое взаимодействия для обеспечения возможности производить Операции по поручению Держателей.

3.2.11. Установить лимиты на проведение Операций, совершаемых с использованием Карты. Лимиты на проведение таких Операций учитываются при проведении их Авторизаций, совершаемых через Магазин с использованием Карт (далее – Лимиты авторизации). Перечень и размеры Лимитов авторизации устанавливаются Банком при подключении Магазинов, а также могут быть изменены Банком в одностороннем порядке.

3.2.12. Отказать в осуществлении Операции в случае, если параметры Операции превышают установленные Лимиты авторизации для данного Магазина.

3.2.13. Потребовать от Предприятия предоставить в Банк описание процедуры оплаты Товаров/Услуг, процедуры предоставления Держателям Товаров/Услуг, а также процедур отмены Операций оплаты и Операций возврата Товара/Услуг.

3.2.14. Отказать в регистрации Магазина или прекратить обслуживание ранее зарегистрированного Магазина без объяснения причин такого отказа и/или прекращения.

3.2.15. Организовать взаимодействие с Предприятием при осуществлении Регулярных операций согласно «Порядку проведения регулярных операций», изложенному в Приложении № 4, в любой момент в течение срока действия Условий.

3.2.16. Привлекать Агрегатора для осуществления взаимодействия с Предприятием.

3.2.17. Списывать с банковского счета Предприятия, открытого в Банке, в безакцептном порядке суммы требований Банка к Предприятию.

3.2.18. Требовать представления Предприятием и получать от Предприятия документы и сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации, Условиями, при проведении идентификации Предприятия и обновлении информации о Предприятии.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АГРЕГАТОРА

Агрегатор обязуется:

4.1.1. Осуществлять информационно-технологическое взаимодействие с Банком и Предприятием в целях обеспечения приема Карт Предприятием.

4.1.2. Предоставить Предприятию технический протокол взаимодействия путем размещения на сайте: https://doc.mapcard.pro/current.

4.1.3. Формировать и направлять Предприятию Реестр на следующий рабочий день после дня обработки Операций. Реестр формируется при наличии хотя бы одной Операции за один календарный день.

4.1.4. Обрабатывать заявки на регистрацию Магазина и передавать их в Банк, а также обрабатывать иные обращения и запросы Предприятий.

4.1.5. Вместе с заявкой на регистрацию Магазина передавать Банку информацию о типе технического канала для совершения Операций в соответствии с Приложением №1. При отсутствии такой информации Банк самостоятельно определяет технический канал.

4.1.6. В течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения заявки на регистрацию Магазина сообщать Предприятию посредством Личного кабинета идентификационный номер Магазина, либо отказать в регистрации Магазина.

4.2. Агрегатор имеет право:

4.2.1. Запрашивать и получать у Банка информацию и разъяснения относительно порядка проведения Операций и расчётов в соответствии с настоящими Условиями.

4.2.2. Обратиться в Банк для изменения Лимитов авторизаций Магазина с соответствующим заявлением.

4.2.3. Осуществлять взаимодействие с Предприятием, необходимое для исполнения настоящих Условий.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ

5.1. Предприятие обязуется:

5.1.1. Соблюдать положения Условий, а также выполнять требования, содержащиеся в них. Размещать в Интернет-магазинах изображения с логотипами ПС, Карты которых принимаются Предприятием в соответствии с настоящими Условиями.

5.1.2. Принимать Карты как средство оплаты Товаров/Услуг в соответствии с Условиями, при условии, что цена Товара/Услуги при его оплате с использованием указанных средств не превышает цену, установленную Предприятием при оплате такого же Товара/Услуги наличными денежными средствами. При сравнении учитывается цена Товара/Услуги в дату обработки Банком Операции оплаты.

5.1.3. При совершении каждой Операции с использованием Карты обращаться за Авторизацией к Банку через АПК Агрегатора.

5.1.4. Не принимать от третьих лиц (в том числе от других организаций и их работников, а также частных лиц) Авторизационные запросы по Операциям оплаты, совершаемым с использованием Карты для передачи их в Агрегатору от лица Предприятия.

5.1.5. Осуществлять хранение копий документов, а также иной информации, связанной с Операциями, в течение 3 (трех) лет и при запросе предъявлять Агрегатору необходимую информацию не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Предприятием соответствующего запроса Агрегатора. Непредставление документов по требованию Агрегатора в указанные сроки является основанием для предъявления Предприятию требования о возмещении сумм Операций, в отношении которых был сделан указанный запрос.

5.1.6. Предоставлять Агрегатору информацию для осуществления взаимодействия и исполнения настоящих Условий, а также незамедлительно в письменном виде информировать Агрегатора обо всех изменениях, связанных с банковскими реквизитами Предприятия.

5.1.7. Незамедлительно в письменном виде информировать Агрегатора обо всех изменениях, связанных с родом деятельности Предприятия.

5.1.8. Письменно сообщать Агрегатору о любой ошибке по полученному Перечислению в течение 10 (десять) календарных дней со дня получения Предприятием такого Перечисления. По истечению указанного срока претензии Предприятия по сумме полученного Перечисления не рассматриваются.

5.1.9. Незамедлительно уведомлять Банк о том, что сведения о Предприятии, имеющиеся у Банка не соответствуют действительности, а также в течение 3 (трех) рабочих дней письменно информировать Банк обо всех изменениях, относящихся к сведениям, представленным Предприятием при заключении договора и в целях идентификации, и не реже 1 (одного) раза в год подтверждать действительность таких сведений. Отсутствие уведомления от Предприятия по факту проверки достоверности ранее предоставленных сведений, а также отсутствие уведомления по истечении года с даты заключения договора и каждого последующего года означает подтверждение Предприятием действительности и актуальности данных, имеющихся у Банка.

5.1.10. Незамедлительно информировать Агрегатора обо всех фактах, ставших известными Предприятию, компрометации данных Карт, произошедшей в Магазине/Предприятии.

5.1.11. Незамедлительно информировать Агрегатора о фактах изменения уникального адрес в сети Интернет (URL) Магазина, а также о фактах внедрения дополнительных URL Магазина.

5.1.12. Возмещать Банку денежные средства, списанные с Банка по Операциям оплаты:

• сумма которых была перечислена Банком Предприятию, и ставших предметом каких-либо споров, и разногласий, в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также правилами ПС;
• признанным недействительными на основании п. 7.1 Условий;
• совершенным с нарушением положений Условий.

5.1.13. Применять меры противодействия мошенничеству и не допускать доли Операций оплаты, совершенных с использованием Карты, заявленных Банком-эмитентом или Банком как мошеннические, более 0,35% от общей суммы таких Операций оплаты в течение календарного месяца.

5.1.14. Возместить Банку в полном объеме ущерб, связанный с выплатой Банком ПС штрафов и прочих удержаний штрафного характера, обусловленных деятельностью Предприятия.

5.1.15. Разместить в Интернет-магазинах информацию, касающуюся обеспечения конфиденциальности данных Держателей и обеспечения безопасности Операций в соответствии с Условиями.

5.1.16. Согласовывать с Агрегатором размещаемые в Интернет-магазине электронные варианты логотипов ПС, информации о способах оплаты, а также рекламные материалы Предприятия.

5.1.17. Направлять в адрес Держателя по электронной почте либо иным согласованным с Держателем способом в течение 3 (трех) рабочих дней с момента совершения Операции электронную копию уведомления, составленного согласно требованиям Приложения № 1 к Условиям. Ни один способ доставки уведомления не противоречит другому и может быть использован совместно.

5.1.18. Разместить в Магазине следующую информацию:

5.1.19. идентификаторы, связывающие Магазин с торговой маркой, зарегистрированной на Предприятии, или его названием;

5.1.20. образец уведомления, рассылаемого Предприятием Держателям о предстоящих расчетах по Операциям оплаты.

5.1.21. Оперативно оформлять поступающие заказы на приобретение Товаров/Услуг и отправлять Держателям электронные сообщения в подтверждение принятия такого заказа и сводной информации по нему не позднее, чем через 1 (один) рабочий день после принятия заказа. Предоставлять Держателям актуальную информацию о Товаре/Услуге и их качестве, а также соблюдать иные требования законодательства о защите прав потребителей и правил продажи Товаров/Услуг.

5.1.22. Обеспечить безопасное хранение предоставляемых Агрегатором учетных данных (кода терминала и секретного ключа, а также логина и пароля) для доступа к платежному шлюзу Личному кабинету. Все действия, совершенные с использованием учетных данных Предприятия, в том числе действия, совершенные посредством использования Личного кабинета, признаются совершенными Предприятием. В случае утери учетных данных незамедлительно уведомить об этом Агрегатора для их изменения.

5.1.23. Реагировать на все запросы Держателей, поступающие в Предприятие по телефону и/или электронной почте.

5.1.24. Уведомлять Держателей о необходимости сохранять копию уведомления, подтверждающего осуществление Операции оплаты.

5.1.25. Не осуществлять реализацию товаров (работ, услуг), запрещенных в обороте согласно законодательству Российской Федерации.

5.1.26. В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Реестра в соответствии с п. 4.1.3 Условий обязан осуществить сверку данных, указанных в Реестре, и в случае несогласия с приведенными в нем данными направить Агрегатору мотивированные замечания к Реестру. Неполучение Агрегатором от Предприятия мотивированных замечаний к Реестру в течение срока, установленного настоящим пунктом, Стороны принимают как факт согласования Предприятием Реестра. Услуги Банка считаются принятыми Предприятием с момента согласования Реестра.

5.1.27. Возмещать Банку суммы за регистрацию/сертификацию в ПС, если такая регистрация/сертификация требуется по правилам ПС. Предоставленное Банком/Агрегатором электронное письмо от ПС об успешной регистрации Предприятия является достаточным основанием для оплаты, без предоставления каких-либо документов.

5.1.28. Предоставить Банку следующие сведения:

• об имеющихся лицензиях на право осуществления деятельности, подлежащей лицензированию;
• сведения о доменном имени, указателе страницы сайта в сети «Интернет», с использованием которых Предприятием оказываются услуги

Предприятие имеет право:

5.2.1. Требовать от Банка Перечисления в сроки, определенные Условиями, за вычетом сумм, удержанных Банком, в соответствии с п. 3.2.2. Условий.

6. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ И РАСЧЕТЫ СТОРОН

6.1. Расчеты проводятся в валюте Российской Федерации в порядке и на условиях, определяемых настоящим разделом.

6.1.1. Банк переводит Перечисление Предприятию в рублях Российской Федерации по реквизитам Предприятия, за вычетом сумм, удержанных Банком, в соответствии с пп. 3.2.1, 3.2.2. Условий. Датой исполнения Банком обязательства по переводу Перечисления Предприятию считается дата списания денежных средств с корреспондентского счета Банка.

6.1.2. По Операциям, прошедшим обработку в рабочие дни, Банк переводит Перечисление не позднее дня, следующего за отчетным рабочим днем, по Операциям, прошедшим обработку в нерабочие дни, — не позднее первого рабочего дня, следующего за отчетным нерабочим днем. Во всех случаях, не урегулированных настоящим Условиями, Стороны вправе согласовать иной срок для перевода Перечисления.

6.2. Частичный или полный возврат средств по оплаченным Товарам/Услугам производится путем формирования Операции возврата. Возврат средств Держателю, а также компенсация в наличной или безналичной форме иными путями не допускается. Операция возврата является подтверждением возникновения у Предприятия перед Банком обязательства по возврату суммы Операции возврата. Комиссия Банка, удержанная ранее за совершение Операции оплаты, не возвращается.

6.3. В случае если Банк не учел в Перечислении сумму Операций возврата и/ или не осуществил удержания из Перечисления суммы Требований, Банк направляет Предприятию уведомление об оплате соответствующей суммы Операции возврата и/ или соответствующего Требования. Предприятие обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней со дня получения указанного уведомления перечислить Банку указанную в уведомлении сумму по реквизитам Банка, указанным в соответствующем уведомлении.
Стороны признают, что направление письменного уведомления Банком является достаточным основанием для уменьшения Перечисления или для перевода Предприятием Банку суммы Операции возврата и/ или суммы Требований.
Если сумма Требования заявлена в иностранной валюте, то уплата/удержание осуществляется в рублях по курсу Банка России на день уплаты/удержания.

6.4. Настоящим Предприятие предоставляет Банку заранее данный акцепт на списание любых сумм Требований, возникших в связи с исполнением настоящих Условий, с любого банковского счета Предприятия, открытого в Банке.

6.5. Принимая во внимание, что ранее между Банком и Предприятием действовал договор об осуществлении расчетов по переводам совершаемым в сети интернет, Стороны пришли к соглашению, что все незавершенные по нему расчеты будут проведены в рамках настоящих Условий, в том числе и по Операциям возврата и Опротестованным операциями, исходная Операция оплаты по которым была обработана Банком в рамках действовавшего ранее договора об осуществлении расчетов по переводам совершаемым в сети интернет. Расчеты по указанным Операциям осуществляются путем удержания Банком денежных средств из Перечисления в соответствии с настоящими Условиями.

7. НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЕ ОПЕРАЦИИ

7.1. Операция признается недействительной, если:

7.1.1. Операция совершается с использованием Реквизитов карты любой другой Карты, кроме Карт ПС;

7.1.2. Операция является Опротестованной операцией;

7.1.3. Операция совершается с нарушением положений Условий;

7.1.4. На день совершения Операции срок действия Карты уже истек;

7.1.5. Стоимость Товара/Услуги, оплаченной Держателем с использованием Реквизитов карты при совершении Операции оплаты, превышает стоимость Товара/Услуги при оплате наличными денежными средствами;

7.1.6. При совершении Операции оплаты Предприятием от Банка не был получен Код авторизации;

7.1.7. Авторизационный запрос при совершении Операции оплаты с использованием Карты выполнен с нарушением Условий;

7.1.8. Сведения, указанные в копии переданного Держателю уведомления о совершении Операции, не соответствуют данным Операции, предоставленным Предприятием в Банк;

7.1.9. Нарушаются условия, указанные в п. 4.1.7. Условий;

7.1.10. Магазин, в котором совершена Операция, не отвечает требованиям, указанным в Приложении № 2 к Условиям;

7.1.11. Операция объявлена Банком-эмитентом и /или ПС мошеннической (недействительной);

7.1.12. У Предприятия отсутствует документ, подтверждающий факт предоставления/оказания Держателям Товара/Услуги в результате чего проведена Операция оплаты;

7.1.13. Операции и/или Авторизационные запросы признаны подозрительными системой мониторинга Банка;

7.1.14. Услуга предоставлена с нарушением законодательства Российской Федерации;

7.1.15. Операция оплаты проведена с использованием реквизитов Карты, по которой Банком-эмитентом и/или ПС запрещено осуществление Операций;

7.1.16. По Операции оплаты установлено совершение противоправных действий со стороны работников Предприятия;

7.1.17. Держатель оплатил Товар/Услугу другим способом (в т.ч. другой картой или наличными денежными средствами).

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны вправе по своему усмотрению принимать решение о требовании выплаты пени, предусмотренной Условиями. Оплата пени Стороной, не исполнившей свои обязательства, осуществляется после выставления другой Стороной требования об их уплате. В случае перечисления денежных средств позднее установленного Условиями срока виновная Сторона уплачивает другой Стороне пеню в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от суммы просроченного платежа за каждый календарный день просрочки.

8.2. Банк не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникающим между Предприятием и Держателем во всех случаях, когда такие споры и разногласия не относятся к предмету Условий.

8.3. Банк не несет ответственности за задержки перечисления денежных средств на счет Предприятия согласно п. 6.3. Условий, если просрочка возникла:

• в случае нарушения Предприятием обязательств, указанных в п. 5.1.6, 5.1.7 Условий;
• в соответствии с п. 3.2.10 Условий.

8.4. Предприятие несет полную материальную ответственность за действия своего персонала, связанные с нарушением положений, установленных настоящими Условиями.

8.5. Предприятие несет полную материальную ответственность за нарушение указанного в Приложении №1 правила указания номера Карты, в сумме причиненных Держателю убытков, возникших вследствие разглашения номера Карты.

8.6. Предприятие по требованию Банка уплачивает штраф в размере эквивалентном 110 (сто десять) долларов США за каждую Операцию оплаты в независимости от ее суммы и характера, в случае если сумма или количество мошеннических и/или опротестованных Операций оплаты превышает 0,35% от общей суммы и/или количества Операций оплаты в течение календарного месяца по банковскому идентификационному номеру эмитента (BIN Карты). Уплата Предприятием указанного штрафа осуществляется по письменному требованию Банка в рублях по курсу Банка России на день оплаты.

8.7. Предприятие обязуется возмещать Банку в полном объеме любые суммы штрафов, сборов и неустоек, наложенных на Банк Центральным банком Российской Федерации, операторами связи, судебными/правоохранительными органами и/или иными уполномоченными органами, в связи с нарушениями Предприятием положений настоящих Условий, а также правил приема Карт в качестве электронного средства платежа, предусмотренных настоящими Условиями и правилами ПС.

8.8. В случае нарушения Предприятием обязательств, предусмотренных п.п. 5.1.7. настоящих Условий, в частности выявления несоответствия Магазина требованиям Банка (Приложение №2), Банк вправе: отказаться от исполнения настоящих Условий в одностороннем внесудебном порядке; приостановить исполнение своих обязательств до устранения выявленных несоответствий, а также взыскать с Предприятия штраф в размере 40% (Сорок процентов) от оборота Магазинов, по которым выявлено нарушение, за весь период действия Условий.

8.9. Предприятие несет полную ответственность в случае, если учетные данные (код терминала и секретный ключ, а также логин и пароль), предоставленные Банком для доступа к платежному шлюзу Банка, станут известны третьим лицам.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Переписка Сторон, касающаяся предмета Условий либо порядка его исполнения, является конфиденциальной, при этом Сторона, располагающая указанной корреспонденцией, вправе использовать и предоставлять имеющиеся материалы в качестве письменных доказательств в судебном процессе.

9.2. Стороны примут все необходимые меры по урегулированию разногласий в ходе выполнения обязательств по настоящим Условиям с соблюдением обязательного досудебного порядка урегулирования спора. В случае недостижения Сторонами согласия в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты направления претензии (требования) одной Стороной второй Стороне о разногласии по настоящим Условиям спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. Допускается совершение Держателями Операций с использованием Карт, выпущенных Банками-эмитентами на территории Российской Федерации и стран СНГ. Исключительно по усмотрению Банка допускается совершение Держателями Операций с использованием Карт, выпущенных Банками-эмитентами на территории других стран.

9.4. Стороны пришли к соглашению, что Банк вправе подписать любой документ или сообщение, относящееся к настоящим Условиям, путем факсимильного воспроизведения подписи уполномоченного лица Банка с помощью средств механического или иного копирования, а в случае заключения соответствующего соглашения Сторон также путем проставления электронно-цифровой подписи или иного аналога собственноручной подписи уполномоченного лица Банка.

9.5. Предприятие подтверждает свое согласие и предоставляет соответствующее разрешение на указание и использование Банком и Агрегатором: 1) наименования (в том числе торговых наименований) Предприятия; 2) адреса(ов) Предприятия; 3) контактных телефонов Предприятия; 4) товарных знаков и логотипов Предприятия; 5) того факта, что Предприятие принимает Карты в целях совершения Операций, — в рекламных материалах (в том числе на Web-сайтах в сети Интернет, в рекламных брошюрах и печатных изданиях), распространяемых или используемых Банком и Агрегатором и его партнерами.

9.6. Настоящим Предприятие дает Банку согласие на получение рекламы в том числе по сетям электросвязи, а также рассылок по сетям подвижной радиотелефонной связи, от Банка, его контрагентов и/или аффилированных лиц.

9.7. Для целей взаимодействия в рамках настоящих Условий Предприятие использует следующие контактные данные:

Роль	Сотрудник / Отдел	Контактные данные
Технические специалисты	Групповой адрес	support@mapcard.pro
Претензионная служба	Групповой адрес	fraud@mapcard.pro
Бизнес-менеджеры	Групповой адрес	business@mapcard.pro
Для направления Заявления о присоединении к настоящим Условиям	Почтовый адрес	105082, г. Москва, Переведеновский переулок, дом 17, корпус 1

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

10.1. С целью заключения настоящего договора Предприятие направляет Агрегатору Заявление, исключительно по предусмотренной настоящими Условиями форме, что согласно ст.ст. 428, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является выставлением оферты на заключение с Агрегатором настоящего Договора. Договор считается заключенным с момента получения Предприятием информации об акцепте Агрегатором оферты Предприятия, произведенным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Под получением Предприятием, информации об акцепте оферты Предприятия понимается регистрация первого Магазина и получение от Агрегатора идентификационного номера Магазина.
Настоящие Условия действуют неопределенный срок.

10.2. В случае, если между Предприятием и Банком заключен договор об осуществлении расчетов по переводам, совершаемым в сети интернет, по форме и на условиях, опубликованных на официальном сайте Банка (Далее – «Договор эквайринга»), то присоединение к настоящим Условиям Предприятием осуществляется в следующем порядке:

10.2.1. Агрегатор направляет Предприятию электронное письмо (уведомление) по электронной почте, содержанием которого является предложение присоединится к настоящим Условиям;

10.2.2. Если Предприятие после ознакомления с настоящим Условиями не заявит Агрегатору отказ от присоединения к ним и продолжит использовать предоставляемые услуги эквайринга с целью обеспечения возможности приема Карт посредством АПК Агрегатора после даты расторжения Договора эквайринга, Предприятие будет считаться осуществившим присоединение к настоящим Условиям в порядке ст. 428 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Выполнение указанных в настоящем пункте действий означает, в том числе согласие Предприятия с расторжением Договора эквайринга с даты вступления в силу настоящих Условий.

10.3. Каждая из Сторон может в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящих Условий, уведомив об этом другую Сторону за 60 (шестьдесят) календарных дней до планируемой даты расторжения. При этом претензии Сторон друг к другу по Операциям предъявляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. Агрегатор может в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящих Условий, уведомив Предприятие не более чем за 5 (пять) рабочих дней в случае, если Предприятие нарушает положения настоящих Условий, а также в случаях:

• если Предприятие в течение 12 (двенадцати) месяцев не осуществляет Операции оплаты;
• при наличии/поступлении Агрегатору негативной информации о Предприятии или информации о компрометации Магазина;
• в иных случаях по усмотрению Агрегатора.

10.5. Стороны пришли к соглашению о том, что в случае поступления в Банк требования из ПС о прекращении эквайринга определенного вида Карт такой ПС как в целом, так и в отношении Предприятия в частности, Банк вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от эквайринга соответствующего вида Карт ПС, от которой поступило требование. При этом:

• со дня, указанного в полученном Банком требовании ПС, прекращаются обязательства Банка по осуществлению расчетов по Операциям, совершаемым с использованием таких Карт;
• Банк информирует Предприятие о прекращении осуществления расчетов по Операциям, осуществляемым с использованием таких Карт.

10.6. В случае прекращения исполнения настоящих Условий Стороны должны до даты полностью произвести все взаиморасчеты и платежи. Однако в случае выставления претензий ПС и/или Банков-эмитентов, указанных ПС, период урегулирования расчетов указанным сроком не ограничивается.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Стороны соглашаются, что источником правового регулирования отношений Сторон в рамках Условий являются Условия, законодательство Российской Федерации, правила ПС при условии, если они не противоречат законодательству Российской Федерации. Любые условия и положения настоящих Условий, которые противоречат положениям правил ПС (как известных в момент присоединения к Условиям, так и разработанных в будущем), должны быть приведены в соответствие правилам ПС.

11.2. Предприятие не вправе передавать свои права и обязанности по настоящим Условиям третьему лицу, не являющемуся Стороной, без письменного согласия Банка. Банк вправе уступить посредством письменного уведомления свои права и передать обязательства (полностью или в части) по настоящим Условиям без предварительного согласия Предприятия третьим лицам, имеющим лицензию или иное разрешение от ПС, при этом Банк письменно уведомляет Предприятие о такой уступке в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента ее совершения.

11.3. Стороны договариваются о неразглашении третьим лицам Условий.

11.4. Следующие приложения являются неотъемлемыми частями настоящих Условий:

• Приложение №1 — «ОПЕРАЦИОННЫЕ И ИНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ»;
• Приложение №2 — «ТРЕБОВАНИЯ К МАГАЗИНУ»;
• Приложение №3 — «ФОРМАТ РЕЕСТРА»;
• Приложение №4 — «ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ РЕГУЛЯРНЫХ ОПЕРАЦИЙ»;
• Приложение №5 и №5.1 — «ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРИСОЕДИНЕНИИ»

ПРИЛОЖЕНИЕ №1

к Условиям осуществления расчетов по переводам, совершаемым в сети Интернет

ОПЕРАЦИОННЫЕ И ИНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

1. ТЕХНИЧЕСКИЙ КАНАЛ ПРОВЕДЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ

1.1. При обеспечении проведения Операции Предприятия Банк в первую очередь использует технический канал, определенный в соответствии с п. 4.1.5 Условий и техническим протоколом взаимодействия, далее — Технический канал 1.

1.2. В случае невозможности осуществления Операции с использованием Технического канала 1 по причинам независящим от Банка, в частности, недоступности Технического канала 1, отказа Банка-эмитента на проведение Операции с использованием данного канала, Банк осуществляет Операции с использованием дополнительного технического канала, далее по тексту – Технический канал 2. Данная очередность выполнения Операций может быть изменена Банков в одностороннем порядке.

2. ДОКУМЕНТЫ ПО ОПЕРАЦИЯМ

2.1. При совершении каждой Операции Предприятие обязано формировать в электронном виде документ, содержащий следующие данные:

2.1.1. Дата заказа Товара/Услуги.

2.1.2. Уникальный идентификатор Операции (ID).

2.1.3. Адрес для отправки/доставки/предоставления Товаров/Услуг Держателю (при необходимости).

2.1.4. Иная информация, которая требуется Банку или должна быть указана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

3. ОТКАЗ ДЕРЖАТЕЛЯ ОТ ОПЕРАЦИИ

3.1. Если после успешной Операции оплаты с использованием Карты
Держатель отказался от совершения Операции оплаты, отмена Операции оплаты производится с помощью Операции возврата.

ПРИЛОЖЕНИЕ №2

к Условиям осуществления расчетов по переводам, совершаемым в сети Интернет

ТРЕБОВАНИЯ К МАГАЗИНУ

1. В Магазине должна быть размещена следующая информация:

• Описание Товаров/Услуг (с указанием страны производителя Товаров);
• Изображения с логотипами ПС, карты которых принимаются Предприятием, и иных способов оплаты (только для Интернет-магазинов);
• Изображение с логотипом Банка и URL ссылкой на ресурсы (сайт) Банка (только для Интернет-магазинов);
• Контактная информация службы поддержки клиентов Предприятия, включая адрес электронной почты и номер телефона;
• Условия и порядок возврата и отмены Товара/Услуги;
• Условия, порядок и сроки доставки, а также возможные регионы/страны доставки/предоставления Товара/Услуги;
• Адрес местонахождения Предприятия, и фактический адрес Магазина;
• Ограничения на экспортную деятельность (при их наличии);
• Разъяснение для Держателей о политике информационной безопасности, применяемой в Магазине;
• Разъяснение для Держателей о процедуре безопасной передачи по каналам связи конфиденциальной информации Держателей, применяемой в Предприятии.

2. Магазин должен соответствовать следующим требованиям:

• Ассортимент Товаров/Услуг должен соответствовать установленному перечню: http://static.tcsbank.ru/documents/docs/prohibited_activities.pdf;
• Магазин не должен содержать страниц и ссылок на URL-адреса Магазинов другого содержания;
• В Магазине не должно быть баннеров, не соответствующих специфике деятельности Магазина;
• Все внутренние ссылки сайта Магазина должны быть рабочими;
• Все страницы, которые связаны с работой Магазина, должны находиться под единым доменным именем;
• Рекомендуется полное соответствие юридического лица, на которое зарегистрировано доменное имя Магазина и Предприятия;
• В Магазине не должно быть ссылок или баннеров сайтов, а также ссылок баннерных сетей, противоречащих требованиям действующего законодательства Российской Федерации, в том числе подозрительных сайтов (например, сайтов для взрослых и т.п.), а также ссылок баннерных сетей, в которых могут всплыть баннеры подозрительного/запрещенного содержания.

3. Запрещенные виды деятельности:

• Магазин не имеет право продавать Товары/Услуги, запрещенные к продаже. С перечнем Товаров/Услуг, запрещенных к продаже можно ознакомиться по адресу: http://static.tcsbank.ru/documents/docs/prohibited_activities.pdf.

4. Условия продажи и возврата товаров/услуг:

• Предприятие обязуется знакомить и получать согласие Держателей с условиями продажи и возврата Товаров/Услуг Магазина способами, позволяющим подтвердить получение такого согласия;
• Предприятие обязуется согласовывать с Держателем дату (срок) предоставления Товара/Услуги, т.е. срок, в который Предприятие обязуется передать Товара / оказать Услугу Держателю. Предприятие обязуется прикладывать все усилия для соблюдения согласованных сроков предоставления Товара/Услуги. Предприятие также обязуется согласовать способ доставки Товаров;
• Если в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ необходима проверка работоспособности Товара перед передачей его Держателю, такая проверка должна быть осуществлена до передачи Товара Держателю;
• При этом Предприятие обязуется прикладывать все усилия для соблюдения согласованных сроков предоставления Товара/Услуги.
• Предприятие обязано информировать Держателя о Товарах, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный Товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
• Присоединяясь к Условиям, Предприятие тем самым соглашается с указанными в настоящем Приложении условиями продажи и возврата Товаров/Услуг. При этом Предприятие вправе применять собственную политику продажи и возврата Товаров/Услуг, однако такая политика не должна противоречить предусмотренным в настоящем Приложении условиям продажи и возврата Товаров/Услуг.

ПРИЛОЖЕНИЕ №3

к Условиям об осуществлении расчетов по переводам, совершаемым в сети Интернет

Формат Реестра Операций

Дата создания

Дата обновления

Сумма

Наименование Мерчанта

Наименование Терминала

Номер заказа

Процессинг

Статус

PAN

ПС карты

Банк

Код авторизации

RRN

ПРИЛОЖЕНИЕ №4

к Условиям осуществления расчетов по переводам, совершаемым в сети Интернет

ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ РЕГУЛЯРНЫХ ОПЕРАЦИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КАРТЫ

1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ РЕГУЛЯРНЫХ ОПЕРАЦИЙ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КАРТЫ

1.1. Предприятие обязуется:

1.1.1. Заключить с Держателем Соглашение, которое должно содержать обязательные параметры, в том числе, но не ограничиваясь:

• Фамилия, Имя, Отчество (при наличии последнего) Держателя;
• Сумма Регулярной операции;
• Первые шесть и последние четыре цифры номера Карты Держателя (замаскированный номер Карты Держателя);
• Дата окончания действия Карты;
• Дата первой Операции по Карте;
• Срок действия Соглашения;
• Наименование Товара/Услуги;
• Периодичность проведения Регулярной операции;
• Адрес электронной почты Держателя;
• Контактный телефон Держателя;
• Согласие Держателя в явно выраженной форме с условиями Соглашения, в т.ч. согласие на обработку персональных данных Держателя и их передачу Банку (в случаях, предусмотренных законодательством РФ);
• Подпись, в случае если Соглашение заключается в письменной форме;
• Явно выраженный акцепт Держателя, в случае если Соглашение заключается в порядке ст. 438 ГК РФ.

1.1.2. Хранить заключенные Соглашения в течение всего срока действия соответствующего Соглашения, а также в течение 180 дней с момента прекращения действия Соглашения и направлять в Банк по его требованию копию Соглашения и/или подтверждение его акцепта со стороны Держателя.

1.1.3. В течение 3 (трех) рабочих дней с даты требования Банка предоставить детализированную информацию об оказанной Держателю Услуге и/или предоставленном Товаре.

1.1.4. Не допускать отправки данных Реквизитов карты по сети Интернет или по иным сетям открытого доступа третьим лицам, кроме Держателя.

1.1.5. Осуществлять Регулярные операции только в случае получения Кода авторизации.

1.1.6. Соблюдать требования, предъявляемые к порядку проведения Операций в соответствии с Условиями.

1.1.7. Оформлять документы в соответствии с Приложением №1.

1.1.8. Направлять в адрес Держателя по электронной почте либо иным согласованным с Держателем способом уведомление о совершении Регулярной операции.

1.1.9. Предоставлять Держателю описание Товара/Услуги; условия, порядок и сроки доставки/оказания Товара/Услуги, а также возможные регионы/страны доставки/оказания Товара/Услуги; правила сервисных сборов, условия и порядок возврата/отмены Товара/Услуги; наименование Предприятия и контактную информацию Предприятия.

1.1.10. Предоставить в Банк документы, подтверждающие правомерность совершенной Регулярной операции в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения запроса со стороны Банка, в случае возникновения претензий со стороны Держателя по какой-либо Регулярной операции.

1.1.11. Уведомлять Держателя об осуществлении каждой Регулярной операции, предусмотренной Соглашением с таким Держателем, в течение одного календарного дня со дня совершения такой Регулярной операции одним из следующих способов:

• путем направления сообщения по электронной почте Держателя;
• путем размещения соответствующего сообщения в личном кабинете Интернет-магазина;
• путем направления заказного письма с уведомлением о вручении на адрес Держателя, указанный Держателем при заключении Соглашения.

1.1.12. Обеспечить Держателю возможность отмены неосуществленных Регулярных операций, предусмотренных Соглашением, заключенным с таким Держателем, посредством направления сообщения о расторжении Соглашения на адрес электронной почты Предприятия либо размещения такого сообщения в Интернет-магазине в личном кабинете.

1.1.13. Дополнительно (помимо соответствующего условия Соглашения) уведомить Держателей об условиях и процедуре отмены Регулярных операций одним из следующих способов:

• путем размещения информации в личном кабинете Интернет-магазина;
• путем направления информации по электронной почте Держателя.

1.1.14. В течение 1 (одного) календарного дня с момента получения от Держателя сообщения о расторжении Соглашения одним из способов, указанных в п. 1.1.11. настоящего Порядка, отменить все последующие Регулярные операции, предусмотренные таким Соглашением.

1.1.15. Направить Держателю напоминание о предстоящей Регулярной операции по электронной почте или иным способом, предусмотренным Соглашением, за 1 (один) календарный день до даты осуществления Регулярной операции, предусмотренной Соглашением.

2. НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЕ ОПЕРАЦИИ

2.1. Операция признается недействительной, включая, но не ограничиваясь, разделом 7 Условия, если:

2.1.1. Операция является Регулярной операцией, и Соглашение, предусматривающее ее совершение, не заключено и/или заключено с нарушением требований Условия;

2.1.2. На момент совершения Регулярной операции срок действия Соглашения истек или оно было расторгнуто досрочно;

2.1.3. Параметры совершенной Регулярной операции не соответствуют параметрам, указанным в Соглашении;

2.1.4. Предприятие не предъявило Соглашение, а также документ, подтверждающий факт предоставления/оказания Держателю Товара/Услуги в результате чего проведена Регулярная операция.

3. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

В случае нарушения Предприятием обязательств, предусмотренных настоящим Порядком, Банк вправе предпринять меры, изложенные в раздел 3 Условий.

ПРИЛОЖЕНИЕ №5

к Условиям осуществления расчетов по переводам, совершаемым в сети Интернет

ЗАЯВЛЕНИЕ

о присоединении к условиям осуществлении расчетов по переводам, совершаемым в сети Интернет, далее по тексту – Заявление

Наименование Предприятия
Полное юридическое наименование
Сокращенное наименование
Сведения о Предприятии
ИНН
КПП
ОКВЭД
ОГРН
Орган государственной регистрации
Дата государственной регистрации
Юридический адрес
Фактический адрес
Телефон/факс
Адрес электронной почты
Сведения об учредителях: — физ. лицах: ФИО, дата и место рождения, гражданство, место жительства (регистрации), место пребывания, данные паспорта (серия, номер, даты выдачи, наименование органа, выдавшего документы и код подразделения); (если доля участия в УК >25%)
Сведения о руководителе Предприятия
ФИО (полностью)
Должность
Действует на основании
Дата и место рождения
Вид документа, удостоверяющего личность
Серия и номер
Дата выдачи
Орган, выдавший документ и код подразделения
Адрес регистрации и места жительства
Контактный телефон
E-mail адрес
Сведения о лицензии на право осуществления деятельности, подлежащей лицензированию
Вид
Номер
Дата выдачи
Срок действия
Кем выдана
Перечень лицензируемой деятельности
Данные интернет-сайта
Адрес (URL) интернет-сайта
Основные виды деятельности
Данные по обороту
Предполагаемая сумма среднемесячного оборота по всем Операциям оплаты (в руб.)
Контактное лицо
ФИО
Телефон
E-mail адрес
Банковские реквизиты
Расчетный счёт
Наименование банка
БИК банка
Корреспондентский счёт

Ставка Комиссии	_._ % по Операциям, совершенным с использованием Российской Карты
	_._ % по Операциям, совершённым с использованием Иностранной Карты

1. Руководствуясь действующим законодательством Российской Федерации, а также правилами и требованиями, установленными Условиями осуществлении расчетов по переводам, совершаемым в сети Интернет, далее по тексту – Договор, Предприятие предъявляет, а ООО «МАР», далее по тексту – Агрегатор, принимает настоящее Заявление о присоединении к Условиям на основании ст. 428 и 437, 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2. Настоящим Предприятие подтверждает всю полноту, точность и достоверность данных, указанных в настоящем Заявлении, заполненной и направленной Предприятием посредством использования Личного кабинета, а также в предоставленных для заключения Договора документах.

3. Настоящим Предприятие подтверждает факт ознакомления Условиями, включая и информацию о размере комиссий Банка, и обязуется соблюдать правила и выполнять требования, установленные Условиями, а также предоставлять по требованию Агрегатора и Банка любую информацию, необходимую для присоединения и выполнения Условий.

4. Посредством подписания настоящего Заявления Предприятие предоставляет свое согласие Агрегатору и Банку на обработку любыми способами, предусмотренными законодательством Российской Федерации контактных данных, указанных в Заявлении, иных данных, предоставленных Предприятием при заключении и исполнении Договора. Настоящее согласие дает право Банку в период действия Условий и до сроков, установленных нормативными документами, в течение которых Банк обязан хранить информацию о Предприятии обрабатывать предоставленные данные с помощью своих программно-аппаратных средств.

5. Посредством подписания настоящего Заявления Предприятие заключает с Банком соглашение об использовании простой электронной подписи, которая удостоверяет факт формирования и подписания Предприятием документов, Анкеты клиента-юридического лица, размещенные в Личном кабинете, в электронном виде. При этом простой электронной подписью является электронная подпись, подтверждающая посредством использования ключа, факт формирования электронной подписи Предприятием. Ключ представляет собой сгенерированный Банком одноразовый буквенно-числовой код, направленный Клиенту на контактный номер телефона, указанный в настоящем Заявлении, при соблюдении его конфиденциальности. Документы считаются подписанными простой электронной подписью в случае установления Банком факта введения в соответствующем поле в Личном кабинете ключа, который совпал с ключом, направленным Банком. Документы, подписанные простой электронной подписью Предприятия, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью Предприятия. Проверка простой электронной подписи и аутентификация Предприятия осуществляется с использованием программно-технических средств Банка Подписанные простой электронной подписью документы хранятся Банком в электронном виде.

Руководитель Предприятия

Подпись __________________	ФИО ____________________________________
Печать	Дата заполнения «___»______________г.

Заполненное заявление нужно передать Агрегатору по адресу:
105082, г. Москва, Переведеновский переулок, дом 17, корпус 1. На конверте оставьте пометку «интернет-эквайринг ввод данных».
Передать заявление можно почтой или курьером.

Почтой: отправить заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении.

Курьером: на стойке администратора сказать, что документы в ООО «МАР» Тел.: +7 (495) 123-34-03

Тинькофф: что значит внутренний перевод на договор

Внутренний перевод на договор в Тинькофф является одной из базовых услуг, предоставляемых клиентам этого финансового учреждения. Понимание основных моментов и правил, связанных с внутренним переводом, позволяет осуществлять операции быстро и безопасно.

Внутренний перевод на договор – это возможность осуществить денежный перевод с одного договора на другой в пределах Тинькофф банка. Это позволяет клиентам перемещать средства между своими счетами, счетами родственников или партнеров по бизнесу без необходимости обращаться в отделение банка.

Внутренний перевод на договор в Тинькофф осуществляется через интернет-банк или мобильное приложение. Для этого необходимо зайти в личный кабинет, выбрать раздел «Переводы» и указать реквизиты счета-отправителя и счета-получателя. Клиенты могут также добавлять в получатели реквизиты других пользователей Тинькофф банка.

Процесс внутреннего перевода денег на договор в Тинькофф

Внутренний перевод на договор в Тинькофф — это удобная и простая операция, позволяющая перевести деньги между своими счетами или на договор в банке. Для осуществления внутреннего перевода необходимо выполнить несколько шагов.

Шаг 1: Вход в личный кабинет

Для начала процедуры внутреннего перевода необходимо авторизоваться в личном кабинете Тинькофф. Введите свои данные: логин и пароль, чтобы получить доступ к управлению своими финансами.

Шаг 2: Выбор операции

В меню личного кабинета найдите раздел «Переводы» и выберите «Внутренний перевод». Здесь вы сможете указать детали операции: с какого счета вы хотите снять деньги и на какой договор или счет вы хотите их перевести.

Шаг 3: Подтверждение операции

После указания деталей операции, вам потребуется подтвердить свое действие. Проверьте информацию о переводе еще раз и убедитесь, что все верно. Подтвердите операцию с помощью специального кода, который будет отправлен на вашу зарегистрированную почту или мобильный телефон.

Выполнив эти шаги, внутренний перевод на договор в Тинькофф будет успешно осуществлен, и деньги будут зачислены на указанный счет или договор. Эта операция поможет вам быстро и удобно перемещать деньги между своими счетами и сотрудничать с банком в рамках заключенных договоров.

Подготовительные моменты внутреннего перевода

Перед выполнением внутреннего перевода на договор в Тинькофф необходимо провести несколько подготовительных моментов.

1. Проверка наличия средств на счете

Перед осуществлением внутреннего перевода необходимо убедиться в наличии достаточного количества средств на счете, с которого будет осуществляться перевод. Для этого можно воспользоваться интернет-банком или приложением мобильного банкинга Тинькофф.

2. Выбор типа перевода

Внутренний перевод на договор в Тинькофф может быть двух видов: перевод на договор между своими счетами или перевод на договор между своим счетом и счетом другого лица. При выборе типа перевода необходимо учитывать свои потребности и цели.

3. Заполнение формы перевода

Для осуществления внутреннего перевода на договор необходимо заполнить специальную форму. В форме необходимо указать реквизиты договора, сумму перевода, основание и комментарий к переводу. При заполнении формы также следует обратить внимание на правильность указания данных, чтобы избежать ошибок и задержек в выполнении перевода.

4. Подтверждение перевода

После заполнения формы перевода необходимо подтвердить перевод. В Тинькофф это можно сделать с помощью простого нажатия на кнопку подтверждения. После подтверждения перевода будет выполнен перевод денежных средств на указанный договор, с учетом комиссии (если применимо).

Оформление и отправка заявки на внутренний перевод

Для оформления и отправки заявки на внутренний перевод в Тинькофф, необходимо выполнить несколько простых шагов.

1. Вход в личный кабинет

Первым делом необходимо войти в свой личный кабинет на сайте Тинькофф. Для этого необходимо ввести логин и пароль, которые вы указали при регистрации.

2. Переход в раздел «Переводы»

После успешного входа в личный кабинет, необходимо перейти в раздел «Переводы». Обычно данный раздел находится на главной странице или в основном меню.

3. Заполнение формы заявки

Далее необходимо заполнить форму заявки на внутренний перевод. В форме обычно требуется указать следующие данные: сумма перевода, номер счета получателя, имя получателя, основание перевода и прочие необходимые данные.

4. Проверка данных и отправка заявки

После заполнения формы необходимо внимательно проверить все указанные данные на правильность. Если все данные верны, то можно отправить заявку на внутренний перевод, нажав на кнопку «Отправить» или аналогичную.

После отправки заявки на внутренний перевод, она будет обработана банком в течение определенного времени. Обычно переводы на внутренние счета осуществляются мгновенно или в течение нескольких минут.

Сроки и комиссии внутреннего перевода на договор в Тинькофф

Сроки внутреннего перевода на договор в Тинькофф зависят от выбранного вида перевода. Осуществление перевода может занять от нескольких минут до нескольких банковских дней. В случае перевода на договор Тинькофф, необходимо учитывать время процессинга операции и ее проверки, что может занять некоторое время.

Комиссия за внутренний перевод на договор в Тинькофф составляет 1% от суммы перевода. При этом комиссия может быть удержана как у отправителя, так и у получателя перевода. В случае, если отправитель и получатель перевода находятся в одном банке, комиссия может не взиматься или быть снижена.

Оплата комиссии происходит автоматически при осуществлении перевода. В случае, если сумма перевода невелика, комиссия может составить фиксированную сумму. При осуществлении перевода на большую сумму, комиссия будет рассчитываться в процентном соотношении к сумме перевода.

Для более точной информации о сроках и комиссиях внутреннего перевода на договор в Тинькофф рекомендуется обратиться в банк или ознакомиться с условиями и тарифами на официальном сайте Тинькофф Банка.

Подтверждение внутреннего перевода и получение уведомления

После выполнения внутреннего перевода на договор в Тинькофф, система автоматически генерирует уведомление, которое отправляется на установленный номер телефона или адрес электронной почты клиента. Это подтверждение позволяет клиенту быть в курсе успешной транзакции и контролировать свои финансовые операции.

В уведомлении указывается сумма перевода, данные получателя, дата и время проведения операции. Также в сообщении будет указан текущий баланс на счете клиента после выполнения перевода. Таким образом, клиент всегда может узнать актуальную информацию о состоянии своих финансов и операционных действий.

Для еще большей надежности и безопасности, клиент также может проверить информацию о переводе в своем личном кабинете или мобильном приложении Тинькофф. В персональном кабинете предоставляется подробная информация о каждой транзакции, включая детали перевода, данные получателя и историю всех операций.

Внутренний перевод на договор в Тинькофф обеспечивает не только высокую скорость и удобство проведения операций, но и прозрачность процесса. Благодаря подтверждению и уведомлениям клиент всегда имеет доступ к актуальной информации о своих финансовых операциях и может контролировать их исполнение.

Возможные проблемы и решения при внутреннем переводе на договор в Тинькофф

При внутреннем переводе на договор в Тинькофф могут возникнуть некоторые проблемы, которые требуют особого внимания и решения. В первую очередь, необходимо проверить правильность указания номера договора. Ошибка в номере может привести к неправильному переводу средств и созданию сложностей при восстановлении денежных средств. Поэтому рекомендуется внимательно проверять номер договора перед подтверждением перевода.

Кроме того, возможна проблема со сроком зачисления средств на договор. В некоторых случаях, перевод может занимать больше времени, чем предполагается. В этом случае, рекомендуется связаться с представителем Тинькофф и уточнить причину задержки. Также, стоит проверить корректность указанных банковских реквизитов и убедиться, что они совпадают с информацией в системе Тинькофф. В случае несоответствия, необходимо обновить реквизиты и повторить перевод.

Важной проблемой является возможность перечисления средств на неправильное лицевое счет. В случае ошибочного указания лицевого счета, деньги могут попасть на счет другого лица, что создаст сложности в дальнейшем. Поэтому рекомендуется дважды проверять правильность указанного лицевого счета перед отправкой перевода. В случае возникновения ошибки, следует незамедлительно связаться с поддержкой Тинькофф для решения проблемы и возврата средств.

Также, следует обратить внимание на комиссии и ограничения, связанные с внутренним переводом на договор в Тинькофф. В зависимости от типа перевода и условий договора, могут быть установлены различные комиссии и ограничения на сумму перевода. Перед осуществлением перевода, рекомендуется внимательно изучить условия договора и учесть возможные комиссии и ограничения, чтобы избежать неприятных ситуаций.

Как активировать карту Тинькофф – все возможные способы

Активация карты – прохождение ряда процедур, снимающих ограничения на совершение операций (большинство банков передают клиентам неактивированный пластик). Допустимо покупать в офлайне и в интернете, снимать наличные и пополнять счет, отправлять внутрибанковские и межбанковские переводы. Делается самостоятельно или при помощи сотрудника банка.

Нюансы активации в Тинькофф Банке

Процесс регистрации Tinkoff Black, Tinkoff Platinum и других карт унифицирован. Но есть ряд моментов, связанных с особенностями функционирования банка (обслуживание дистанционное, функционирует только одно отделение в центральном офисе в Москве).

Клиенты получают пластик двумя способами:

• доставка курьером по домашнему или рабочему адресу;
• доставка в отделение Почты России.

В первом случае активация возможна в день подписания договора. От сотрудника банка поступает звонок с предложением помочь.

Во втором случае при получении подписывается договор и отправляется вместе с копией страниц паспорта в банк. Через 1–2 недели после проверки придет SMS-сообщение, подтверждающая возможность активации.

Договор считается вступившим в силу только после регистрации карты Тинькофф. При подписании договора важно прочитать все пункты внимательно и отказаться от платных услуг, подключаемых по умолчанию (SMS-информирование, страхование и пр.).

В дальнейшем это допустимо сделать в любой момент, но комиссия за месяцы пользования услугами спишется. Целесообразно проследить, чтобы подключилось отправление ежемесячной выписки по электронной почте.

На сайте banki.ru сотрудники банка утверждали, что курьеры доставляют пластик в активированном состоянии и никаких дополнительных действий со стороны клиентов не требуется, но это противоречит действительности и политике банка в плане финансовой безопасности.

У курьера или на почте нельзя забирать пакет с документацией, если нарушена целостность. Нужно отказаться от получения (активация таких карт небезопасна) и сообщить о случившемся в банк. Обязательно проверяется правильность написания имени и фамилии на латинице, чтобы избежать в дальнейшем спорных ситуаций с банком.

Активация кредитки не влечет никаких расходов (стоимость годового обслуживания списывается при совершении первой расходной операции). Но подразумевает:

• согласие с индивидуальными условиями кредитования;
• начало льготного периода и расчетного периода.

При активации дебетовой карты целесообразно пополнить счет заранее (если поступлений в ближайшее время не планируется), чтобы списание стоимости ежемесячного обслуживания не привело к возникновению долга.

Этого можно не делать, если соблюдены условия бесплатности обслуживания (пенсионный возраст, оформленный кредит или вклад на сумму свыше 50000 рублей).

Способы активации

Активировать карту Тинькофф можно следующими способами:

• по телефону;
• на официальном сайте;
• в личном кабинете интернет-банка;
• в мобильном приложении.

Активировать карту через банкомат путем запроса баланса невозможно. PIN-кода в доставляемом пакете нет.

По телефону

Действовать нужно пошагово:

1. Позвонить по телефону 8-800-555-777-1 (с номера, указанного при подаче заявки) или совершить онлайн-звонок.
2. Пройти идентификацию личности, назвав сотруднику персональные данные и кодовую дату (указывается при подаче заявки).
3. После переключения на автоматизированную систему следовать инструкциям и дождаться формирования PIN-кода.

Активация на сайте

Чтобы зарегистрировать карту, нужно действовать следующим образом:

1. Перейти по ссылке tinkoff.ru/activation .
2. Заполнить специальную форму, указав номер карты, срок действия и кодовую дату. Всплывающие подсказки помогают заполнить без ошибок. На завершающем этапе на телефон приходит код, который необходимо внести в специальное поле и нажать кнопку «Активировать».

Система в течение 5 минут проанализирует информацию. Если все указано верно, то сформируется PIN-код. Две цифры отобразятся на экране монитора, а две придут на телефон в SMS-сообщении. Если данные введены не верно, то поступает звонок от оператора с предложением о помощи.

Активация в интернет-банке и мобильном приложении

Процедуры сходны, могут быть только визуальные отличия из-за разного интерфейса. Действующим клиентам достаточно авторизоваться в личном кабинете, новым следует создать учетную запись (указав номер телефона или номер договора при наличии кредита).

После выбирается нужная карта и осуществляется переход в раздел «Активировать». Дальше нужно следовать подсказкам системы и дождаться формирования PIN-кода.

Что делать после?

После завершения активации независимо от выбранного способа приходит подтверждающее SMS-сообщение с предупреждением никому не сообщать PIN-код. Сообщения иногда задерживаются по техническим причинам.

Узнать успешна ли активация допустимо несколькими способами:

• позвонить в банк;
• зайти в личный кабинет или мобильное приложение;
• совершить тестовую покупку;
• запросить баланс в банкомате.

При возникновении проблем следует связаться с сотрудниками банка для выяснения причин.

Карта подписывается с оборотной стороны только шариковой ручкой, без этого она считается недействительной. PIN-код необходимо запомнить или записать на бумажке и хранить в безопасном месте.

Сроки активации

На активацию по внутреннему регламенту отведено 6 месяцев. Но в реальности все иначе. Срок действия решения о выдаче дебетовой карты действует 90 дней, кредитной Платинум и прочих – 30 дней.

Если клиент долго не активирует карточку, то сотрудники банка совершают мотивирующие звонки. Если указанные сроки превышены, то банк вправе отказать в активации и потребовать у клиента возмещение затрат на изготовление и доставку пластика. По инициативе клиента банк может изменить решение, рассмотрение идет индивидуально.

Если карта кредитная, то банк заново изучит информацию о клиенте (уровень доходов, кредитную историю, уровень долговой нагрузки, платежеспособность). Если показатели ухудшились, то приходит отказ.

Что будет с неактивированными картами?

Если пластик получен, но не активирован, то плата за обслуживание не взимается, поскольку договор не вступил в силу. Карта остается бесполезным куском пластмассы.

Если необходимость в карте пропала, то имеет смысл отказаться от её получения. Если карта на руках, то лучше отправить ее обратно в банк или уничтожить. Если ничего не делать, то выпущенные карты аннулируются через 6 месяцев.

Анализ отзывов

Отзывы клиентов положительные. Активировать кредитную карту Тинькофф Платинум и другие через интернет просто. Проблемы возникают редко. Операторы хорошо знают свою работу, интернет-банк и мобильное приложение удобные.

Сложности возникают только при технических сбоях или нестабильном интернет-соединении. Активация происходит полностью дистанционно и занимает минимум времени, система дает необходимые подсказки.

Операторы сами звонят при возникновении проблем. Картой можно распоряжаться свободно сразу после завершения процесса.

Выводы

Процесс активации карт максимально продуман. Эргономичный интерфейс позволяет пройти процедуру быстро (5 минут через интернет, 10 минут через оператора) и просто, все интуитивно понятно. Онлайн-банк от Tinkoff неоднократно признавался лучшим.

В прошлом году оказался на лидирующей позиции в Internet Banking Rank (раздел Digital Office). Агентство Global Finance признало онлайн-банк лучшим в мире. The Banker дважды присуждал звание Банк года.

Мобильное приложение для устройств на базе Android, Windows, iOS и для iPad тоже признано лучшим. Реализуется идея lifestyle banking, предполагающая максимальное ускорение и упрощение использования услугами банка в дистанционном режиме без помощи оператора.

Повышенное внимание уделено вопросам безопасности в процессе активации. Риск попадания конфиденциальной информации и PIN-кода к посторонним людям сведен к нулю. Сотрудники регулярно проходят обучение и повышают квалификацию.

При возникновении сложностей и вопросов на решение уйдет минимум времени. Если следовать инструкциям системы и операторов, то вопросов о том, как активировать расчетную карту Тинькофф Блэк, не возникнет.

Способы активации карты Тинькофф

Процедура активации карты Тинькофф является обязательной. Без этого невозможно ни снять деньги, ни расплатиться за покупки – сначала карту нужно ввести в работу. Этот процесс не занимает много времени. Пользователь самостоятельно в несколько этапов быстро справится с задачей. Тем более, что банк внедрил понятные инструменты по удаленному управлению счетами.

Как активировать карту Тинькофф

Получить на руки банковский «пластик» – это еще не все. Необходимо привести его в рабочее состояние. Все продукты Тинькофф выпускаются в неактивном состоянии. До совершения определенных действий пользоваться счетом невозможно.

Активировать карту Тинькофф банк можно удаленно: через сайт или посредством звонка оператору. Те, кто получил «пластик» почтой, заполняют заявку на сайте или набирают номер горячей линии.

Для пользователей, которые получили карту через курьера, все еще проще. Активация происходит автоматически, если человек не отказался от финансового продукта и поставил подпись в документах у курьера. После его посещения на номер владельца «пластика» звонит автоинформатор и подтверждает успешное завершение операции. Во время звонка гражданин может на клавиатуре телефона создать подходящий пин-код. Это применимо и к дебетовым, и к кредитным продуктам, которые были лично вручены представителем от банка.

Активация корпоративной карты происходит также через интернет или службу поддержки банка. Главное – чтобы финансовая организация не имела претензий к предпринимателю и одобрила поданные документы до момента активации. В противном случае придется повременить, ведь операции совершить не удастся.

Способы активации

Существует 2 доступных и удобных способа по активации карточного счета от Tinkoff:

1. Через интернет
2. Через телефон

Первый вариант подойдет тем, кто уверенно обращается с портативными гаджетами и хорошо ориентируется во всемирной Сети. Не требуется совершать никаких звонков, заявок и дожидаться подтверждения от оператора. Система автоматически оповестит об успешном завершении процедуры в личном кабинете на сайте ТКС.

Активацией по телефону часто пользуются люди старшего поколения или те, кто по каким-либо причинам не имеет доступа в интернет. Этот способ тоже очень простой и быстрый. Потребуется только набрать номер службы поддержки и оставит запрос.

Через интернет

При активации карты Тинькофф через интернет необходимо пройти следующие этапы:

• Перейти на официальный сайт кредитной организации. В специальную колонку вписать номер карты, указать срок ее действия.
• Система в автоматическом режиме проверяет достоверность введенных данных. Если информация указана правильно, то на номер телефона клиента приходит код для активации карточного счета.
• После получения смс с кодом в поле на сайте вводятся эти цифры и кодовое слово из анкеты.
• Если данные совпали, то сервис формирует Пин-код, который разделяется на 2 части. Первая часть появится на сайте, а вторая часть цифр будет доставлена на мобильный телефон абонента.
• Необходимо записать сформированный код, ввести его в системе и нажать кнопку «активировать.

Правильно ли завершилась операция, можно узнать на сайте или в приложении для смартфона.

Если что-то пойдет не так, номер карты или кодовая фраза не совпадет – сотрудники банка оперативно свяжутся с клиентом и помогут совершить операцию в режиме телефонного разговора.

По телефону

Чтобы активировать дебетовую карту (или любую другую от Tinkoff), выполните следующие действия:

• Позвоните в контактный центр банка по поддержке клиентов.
• Сообщите оператору о своем намерении ввести в действие «пластик».
• Пройдите идентификации. Необходимо сообщить сотруднику номер карточки; месяц и год, до которого она действует; кодовое слово, которое было указано в анкете; данные паспорта.
• Ждите подтверждения. Если сотрудник колл-центра подтвердил клиента, то на номер абонента будет отправлено смс с PIN-кодом.
• Получите готовый пин-код и запишите его.

Что делать после активации

Представленные способы бесплатные и занимают не более 5 минут. После активации карты от компании Tinkoff нужно совершить еще несколько простых действий, чтобы в полной мере начать пользоваться всеми банковскими услугами.

Запомните пин-код

Позвонив оператору клиентского сервиса или отправив запрос онлайн, клиент при условии успешной активации получает на свой номер телефона пин-код. Его необходимо запомнить или записать. Эти цифры потребуется вводить каждый раз при снятии наличных или совершения покупок в торговых площадках.

После получения сообщения на телефон, на всякий случай удалите информацию с пин-кодом во избежание мошеннических действий. Ни в коем случае не сообщайте код третьим лицам.

Подпишите карту

Когда все действия совершены, нужно поставить подпись на пластиковом изделии. На оборотной стороне в специальном окошке распишитесь шариковой ручкой. Без личной подписи владельца пластиковый продукт считается недействительным. Вам просто могут отказать, например, при оплате товара или услуги. После проставления росписи можно пользоваться всеми преимуществами карт счета организации Тинькофф.

Что будет, если не активировать карточку

По разным обстоятельствам клиенты решают отказаться от банковской карты, когда она уже доставлена на руки. Если не активировать карточку, то ничего серьезного не произойдет. Она не будет действовать, так как договор вступает в силу только после активации.

Если клиент забросил кредитку в долгий ящик и не предпринимает никаких действий, то сотрудники банка могут периодически звонить и предлагать пройти данную процедуру.

Также граждане интересуются – если карта Тинькофф не активирована, нужно ли платить за обслуживание. Ответ однозначный – нет. Комиссия списывается только после ввода в действие «пластика» и присвоения ему пин-кода.

Официальный сайт для активации

Для запуска карточного счета в работу предназначен официальный сайт Тинькофф банка. На нем граждане вводят информацию с кредитного или дебетового пластика, чтобы банковский продукт вступил в полноценную работу.

Также на сервисе клиенты пользуются функциональным личным кабинетом. Здесь отслеживается информация по счету и происходит управление финансами.

Телефон для активации

Активировать счет и задать все интересующие вопросы по продуктам Тинькофф клиент может по телефону горячей линии – 8 800 555 77 78. По всей РФ звонки бесплатные.

У операторов банка можно включить в работу карточные счета. Также уточнить все нюансы по карте – будет ли снято обслуживание за год, сколько стоит смс-информирование и многие другие финансовые вопросы.